我的第一个客户

分享了大家那么多的宝贵经历，我也来讲讲我的一些经历吧…… 这是我来公司的第一单，我是外贸的，但我的第一单却不是国外的单子，而是来自国内的（我们公司是生产型企业，所以国内外的客户都有）。下面是这单的整个过程： 8月1号，刚到公室，电话铃声响起了，是来询价的，对方先介绍自己是xxx公司的，专门气象设备的，问我公司能否生产xxx型号的回转支承并报价。去技术部问了回来计算了价格，马上打电话给对方报价，对方说要先回去向公司汇报一下，并问了我司地址，说如有意向会亲自来公司参观一下。吖，我觉得有意向，但当时自己也不知道自驾的具体路线，因为才来公司，还不熟悉，所以也就没能及时回答他，吱吱呜呜了半天，后来还是另外一个同事帮我搞定，说到时候给对方发短信告知具体路线，汗，我咋就这么呆板呢。后来路过老总公室，被老总叫进去了，正好说到这件事，老总告诉我以后再有客户这样问，你就说给他发短信告知具体路线，如到时候再有不清楚的再打电话问我，然后老总给我说了具体的路线，我赶忙发短信给对方讲明白，并告诉对方如来参观我们公司请提前告知一下。忽，总算搞好了。紧张的…… 8月4号，星期二，一大早就接到他们的电话说明天要来我们公司，意料之外啊，完全没想到来的这么快啊，赶忙向老总汇报了一下。 8月5号，紧张的一天来到了，这可是我第一次要接待客人呢。盼啊盼，终于在10点的时候，他们打电话来说马上到公司了，于是我上去给老总汇报了一下，然后接到公司，具体説图纸的事以及价格，一直说到中午，陪客户吃完饭，再送他们走了。 之后就是画图纸、签技术协议、合同这一系列事，全部在8号的时候就完了。 这中间有个小插曲，在送他们走了之后，老总突然说有点怀疑他们是同行，因为他们一行来的包括司机共有5人，但是却没有一个人有名片，这真的不得不让人生疑啊。想着这个客户是自己带过来的，如果真的是同行，那就是我的责任了。当时让我紧张了好长时间，但是又不心甘就这样放弃，然后我去网上查了他们公司，并打公司座机电话，最终找到了他们，这样就证实了他们公司的真实性。这也怪自己当初什么都不查清楚就慌忙的接待，教训啊。还好不是同行，要不然后果就严重了。 一直等对方回传合同、图纸和技术协议，等了一个多星期，终于在19号的时候到了对方回传的合同、图纸和技术协议。 又始等待对方漫长的打款，说了好多天了，一个多星期过了，到今天，25号了，还没打过来，哎，期待ing。 8月27号，这天，客户终于把预付款打过来了，也，终于搞定了。我的第一单也就这样诞生啦，o(∩_∩)o哈哈~ 这次交易的教训： 一、? ? ? ? 在给客户报价之前，一定要清楚的了解对方是什么公司，方式等详细资料，到知己知彼。 二、? ? ? ? 在接待客户之前一定要好充分的准备，免得到时候乱了分寸。 三、? ?? ? 作为外贸新手，在没有之前，一定要对公司和产品足够的熟悉，这样，一旦机会来了，才能好好的把握。