客户不相信我们是工厂怎么?

Alan3
我们是工厂的外贸部(与工厂不在一个城市,距离较远),几个月前客户到工厂验厂,工厂的同事帮我接待的客户,之后客户又到我们外贸部拜访,最终下了订单。前几天客户在没有通知我的前提下直接去了工厂,了上次帮我接待客户的同事,客户说他觉得我们工厂才是真正的工厂,我们外贸部只是贸易公司,想直接和他们成交。现在感觉好沮丧啊……老业务员之前说让我多跟客户要海运费,我都是照实报的,没有多一毛钱,现在还被怀疑……怎样能向客户证明我们就是工厂啊,大虾们支个招吧
2013-06-26 1932阅读
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回复(14)
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AI回答:
首先,你可以向客户提供工厂的相关证明文件,例如工厂注册证书、营业执照、税务登记证等。这些文件可以证明你们是一家正规注册的工厂。

其次,你可以邀请客户再次来访你们的工厂。在这次访厂中,可以安排客户参观生产线、设备、员工工作环境等,向他们展示你们的实际生产能力和规模。

另外,你可以提供工厂的生产照片、产品照片或产品视频,让客户看到你们的产品在生产现场的情况。这些材料可以帮助客户更直观地了解你们的工厂。

此外,你可以寻求工厂同事的帮助,让他们与客户进行沟通和解释。他们可以向客户介绍你们的工厂背景、生产能力和与工厂的合作关系,加强客户对你们工厂身份的认知。

最后,尽量与客户保持良好的沟通和合作关系,注重服务质量和交货准时,通过持续的努力和合作来证明你们的价值和工厂身份。
2023-06-30
追问:
  • Monica888
    不是购的,就只是在沿海港口城市设立的外贸部而已,完全是一样的,我们就是工厂
    2013-07-03
  • gurpreet.bhatia
    工厂只有两三个公室的人,平时帮忙接待客户一些其他的事,的主要是很多年的老客户
    2013-07-02
  • janet9
    客户是突然来的,没有跟我打招呼。公室与工厂距离比较远,车6小时,工厂所在地没有动车,交通十分不方便
    2013-07-02
  • janet9
    你们OFFICE是在工厂之外独立申请的么?名称不一样么??这种情况很正常~随着市场变化,老外已经很精明了。。我们工厂在内地,然后在深圳购了一家公司作为出口公司以及货物集散地~~老外经常会问是否工厂的问题。。
    2013-07-01
  • Lilia.Ramos
    工厂的业务抢走你的客人了,悲摧阿,
    怎么你们业务员还一些在工厂,一些在外贸公司么
    2013-07-01
  • gurpreet.bhatia
    为什么你自己的客户你自己不去接待要你们工厂的同时接待了,这换了哪个客户都会怀疑你啊。你还是需要自己跑一趟工厂跟客户去解释,你对工厂的熟悉度会让客户相信你的。这样空说,换谁都不信任你啊。
    2013-06-30
  • lily19
    我是工厂的人,但是不在工厂公啊,客户想跟工厂合作,就是想和在工厂的业务员,但是这是我的客户……
    2013-06-30
  • Eri5
    工厂接待他的同事跟他解释了我们是一家公司的,可是客户还是不相信。到现在也没有我……
    2013-06-29
  • stan
    既然你们工厂,你又是工厂的人,这样还不好么。。。
    2013-06-29
  • Risingsun2
    邀请他们来看厂
    2013-06-28
  • mary8
    让工厂的人(也就是那位接待的人)解释更好
    2013-06-28
  • Selina4
    他的想法可以理解,我是想知道怎么才能让客户相信我们是工厂?要拿公章给他看吗
    2013-06-27
  • 蘇家陞
    可是我们就是工厂啊
    2013-06-27
  • Alan3
    客人的想法比较实际点吧,直接跟工厂合作有什么情况都好沟通啊
    2013-06-27
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