西联查款问题，客人名不对，和客人确认后，还是给一样的名字

如果客人的姓是正确的，但名字有错误，并且客人已经确认过并保证姓名是正确的，你可以向客人提供以下建议：

1. 请客人联系西联汇款的发送方，详细说明情况，并提供正确的姓名信息。发送方可能需要提供客人的个人身份证明，以便进行核实和更正。

2. 客人可以与西联汇款的客服部门联系，解释情况并提供正确的姓名。提供准确的款项详情，包括发送方的姓名、日期、金额等信息，以便西联能够追踪和处理。

3. 如果客人已经提供了正确的姓名，但西联仍坚持将款项认错，客人可以向其银行提供汇款凭证和相关证据，要求银行介入和协助解决此事。银行可能需要开具一份错误确认的证明，并将其提供给西联进行更正。

请记住，以上建议仅供参考，具体的操作步骤可能会根据情况而有所不同。建议客人及时与西联和相关方面联系，以便尽快解决此问题。