诚心请教,高手帮忙

dfsafds
soho高手们,有个问题想请教大家。 我有个英国的客户,寄了两次样品都是我们免费寄的,客户想要他那个样式的盒子,让我们样品给他看下。但是一两个盒子要模具的,而且模具费有五六百吧,但是客户不愿意付模具费。过了些天我打了电话发了短信,客户回复说他找另一个公司免费产品和盒子的样品。我感觉客户在说谎,我们的产品客户看了感觉很满意,盒子的样品(我们给另一客户的)客户也感觉不错。现在我怀疑客户拿了我们的产品样品和盒子图纸去找别人了。ps:盒子图纸也是我们的。 遇到这样的情况,大家如何解决?
2013-06-14 1134阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
当面临这种情况时,你可以考虑以下解决方案:

1. 与客户沟通: 与客户坦诚地沟通你的疑虑,并解释你对客户行为的担忧。询问他们是否需要帮助以解决问题,同时提醒他们你提供的样品和盒子的价值。

2. 强调专利权和版权: 如果你的产品和盒子拥有专利或版权保护,可提醒客户在未经授权的情况下使用你的产品和图纸可能构成侵权行为,并且可能受到法律的制裁。

3. 寻求合作机会: 如果客户不愿付模具费,你可以考虑与他们讨论其他合作方式。例如,你可以提议与客户共享模具费用,或者提供其他样式的盒子供他们选择。

4. 寻求法律咨询: 如有必要,你可以咨询专业的法律顾问,了解你的权益和可能采取的法律行动。

在处理这种情况时,始终保持专业和冷静,并寻求与客户建立合作与解决问题的方式,以最大程度地保护你的利益。
2023-07-01
追问:
  • 沈若雪
    就是样品费都不想付就要好好考虑了
    2013-06-18
  • SAMANTHA.MCKINLEY
    对于分钱不付,只想要免费样品的。。甭搭理他们。。就算成了,后面下单了。。付款也不会痛快。。这种客户,累心。。。。
    2013-06-18
  • bello.ibrahim
    同时作为一名采购,如果很中意产品,模具费还是会付的
    2013-06-17
  • J.quinn
    该的你都了,这个客户没成也不能怪你。个人建议如果是你自己,自己的网站,建议你还是模具费比较好    仅供参考  有时间可以加我扣聊聊
    2013-06-17
  • Abbie
    先从其他方面了解一下客户的实力,如果客户确实有需要可以考虑免费打样。
    2013-06-16
  • frank10
    感谢楼上两位的回复。
    2013-06-16
  • J.quinn
    你该的都了,而且的很好,免费模费和样品费用都是很好的展示你实力和生意诚意的好法,这样子如果价格对路,客户很大几率会下订单给你。但
    这些你都了,客户还是不下订单给你,这只能说明这个客户你确实无力回天,不是你的错!保持,后续跟进吧!
    2013-06-15
  • 李力
    这没法,你自己愿意的........
    2013-06-15
相关问答
  • rosana
    发布5
    等级:L0
    好奇大家开过最大的外贸订单有多大?
    好奇大家开过的蕞大的外贸订单有多大? 我自己做soho的,已经有四年了,今年开的蕞大的单子就是$3w美金 大家都做外贸多久了,开过多大的单子
    0 5 1星期前
  • clark4
    发布8
    等级:L0
    外贸的尽头真的是soho吗?
    又被一个客户怂恿创业单干了哈哈哈哈,都说外贸业务员的尽头就是soho,年薪百万不是梦,有没有soho成功的小伙伴来分享下心里路程,难点是什么,好处是什么,参考参考,打工久了确实没有激情了虽然说工资还可以。
    0 7 1星期前
  • Mike41
    发布8
    等级:L0
    soho求助!!!
    我有一个阿联酋的新客户,价格都谈好了,却卡在了付款上。因为是新客户第一单所以我们要求客户50%订金,出货前付尾款。但是客户要求20%订金,尾款见提单copy件。要求出货前付清尾款一是新客户新订单出于安全考虑,而是我是soho,工厂不给账期要
    0 7 3星期前
  • 催全球
    发布1658
    等级:L7
    外贸SOHO来聊聊,你最难熬的时刻是什么时候?
    你是如何度过的?会不会感到孤独?如何保持精力充沛、情绪稳定?
    0 0 3星期前
  • Liliana
    发布3
    等级:L0
    关于SOHO的个人看法
    总有人好奇地问我,做 SOHO 是不是很简单呢?看着你好像很舒服,时间也自由,开单又需要多久时间呢?等等问题,今天统一回复我的个人看法:在我眼中,SOHO 是充满吸引力的,也是一个比其他比较好翻身的机会,但同时需要面对诸多困难。所以我建议如
    0 2 2024-09-11
  • 催全球
    发布1658
    等级:L7
    外贸SOHO一年赚多少钱算成功?
    外贸SOHO好干吗?
    0 1 2024-09-11
  • 肉丸子💕
    发布19
    等级:L0
    外贸SOHO怎么快速选品?
    最近很多人问我是怎么选品的,我没有做之前一样的品,那我是怎么选品呢? 外贸SOHO怎么快速选品 找产品确实是外贸面临的一个重要问题, 以下我个人快速找到产品的方法: 1.根据自己的资金去做市场调研:了解目标市场的需求、趋势和竞争情况。可以通
    0 1 2024-09-10
  • andyliu
    发布8
    等级:L0
    外贸SOHO和外贸公司区必须区分来看
    1,外贸SOHO基本上是一个人状态来跟进订单, 对接供应商和物流公司,或者有2-3个稳定的客户基本收入相对是比较稳定, 但是长期2-3年之后相对来说就啊缺乏方向! 而且所谓稳定的客户也会有做死的一天,所谓的稳定的客户也是相对稳定! 你的老客
    0 1 2024-09-06
  • May9
    发布8
    等级:L0
    聊一聊外贸soho的感受吧~
    其实自己soho,我自己哈,看似是一个人,但是有一个潜在的团队,也就是帮助我的人,有些项目自己是处理不下来的,例如设计,结构等,还有一些我没有的资源,都要借助到我做外贸以来所认识的人,来推荐给我等等。 然后踏上这条路,其实就是一个不断为客户
    0 1 2024-09-02
  • M3
    发布4
    等级:L0
    太阳下山有月光,月亮落下有朝阳
    说实话,Soho一个人挺孤单的,每天都单打独斗,上个星期,搞定了办公室,简简单单的一张桌子,以后再慢慢装扮成自己梦中的办公室,不想再跑图书馆,蹲肯德基,星巴克了,虽然真的可以省下一笔租金。但是始终很多不方便,有时候客户视频过来,还得找地方去
    0 3 2024-08-30
  • 陌沫
    发布4
    等级:L0
    外贸SOHO如何缓解焦虑抑郁的情绪?
    时间过得很快,又快到9月, 这个月挺淡的,就一个订单,1000多美金。 刚看了下邮箱,一个月就发了55封邮件,2个回复的。 WhatsApp和Facebook聊了些老客户。 基本上都是这个月前几天联系的,后面都几乎没怎么工作了,因为状态真
    0 3 2024-08-29
  • wangna3
    发布8
    等级:L0
    做外贸SOHO,你能坚持多久?
    做外贸SOHO,你能坚持多久 今天跟我一个SOHO朋友聊天,她说她不想干活,为人不自律。 这人是我几年前的同事,刚从公司出来一个多月。我之前就跟她说,拿着之前的客户资源,先联系看看,再慢慢发展其他的。 今天她又说还是得去找工作,但是又没搞简
    0 6 2024-08-29
  • Daisy.Ding
    发布5
    等级:L0
    外贸Soho第一次独自出差越南河内
    在胡志明机场出了点笑话: 忘记付现金司机。我匆匆从后备箱拿完行李走了,走进机场问了去往河内的换登机牌地方,看到那么多人我傻眼以为走错,司机打电话给我没给车费,我又冲出门口让他就在下车的位置,他说说他在哪我不懂我又说就在下车位置等他,想到人那
    0 2 2024-08-29
  • shelley7
    发布2
    等级:L0
    去做生不如死的soho吧
    点名批评国内两大tob跨境平台,纵容某些商家在上面坑老外。 客户自己在阿里上联系好了商家,让我去帮他买,定金都打过来了,结果商家和我说不能走平台。Excuse me?处于安全考虑,以及商家的说辞(平台抽成高,和不能报关)我叫停了这个单,立刻
    0 4 2024-08-29
  • 向日大大大葵🌻
    发布16
    等级:L0
    外贸SOHO|自己做的catalog被客户夸了
    很开心。能带给客户好的印象的catalog是我的目的。 Soho的心情随着客户的反馈时起时伏。昨晚客户的夸赞让我甜蜜入睡。 今早空荡的📧收件箱让我沮丧,继续埋头苦干。 一会又收到客户拿样邮件,开心到午觉不睡了 加油👏致路上努力奔跑的外贸创
    0 3 2024-08-27
  • Rosalinda
    发布5
    等级:L0
    35+外贸soho😤创业路上的第一个波折
    注册公司那天一整天心情可以说是喜悦,运气爆棚。难道是真应了那句物极必反吗? 事情要从想注册企业邮箱说起,问了朋友可以直接注册阿里云免费邮箱,想着前期能省就省吧!邮箱申请好了,域名解析不成功,找到之前做网站的人告知域名解析不了。 他一直说
    0 7 2024-08-21
  • 露西爱吃西瓜
    发布1
    等级:L0
    期待自己在soho这条路上的发展
    2019年毕业那年开始做外贸,刚入职遇到了一个前辈,人很热心,一直跟着她,一边处理琐事一边跟着她学习如何开发客户、对接客户;大概跟着学习了挺久,后来慢慢的开始上手,在第3个月我挺幸运地成交了第一单2w+美金。就一下子刺激到刚刚毕业的我,我是
    0 4 2024-08-09
  • 向日大大大葵🌻
    发布16
    等级:L0
    soho遇到的一些问题
    有些同样做外贸soho的朋友会问,我跟客户说是工厂还是贸易公司? 她的意思她想跟客户说她自己是工厂,又怕被客户发现。我的想法是完全就可以说自己是工厂,我自己一直也是这么做的也没有说哪个客户质疑,因为我的想法就是我本来也是帮工厂卖东西啊,我算
    0 1 2024-08-08
  • jimmy11
    发布8
    等级:L0
    一名老外贸SOHO真实的一天
    有从事外贸行业的人都知道,如果外贸已经做了几年了,手上有了固定老客户,除了要主动去开发客户外,其实外贸工作一天不需要花太多时间的,下面就来讲讲我这个老外贸SOHO的一天是怎么过的。 8-9点 我有个2岁左右的宝宝,所以工作日的时候,我一
    0 4 2024-08-01
  • Becky5
    发布8
    等级:L0
    外贸soho
    生意之道和做人之道一样。如果同样在中国还可以很方便过来看厂家是否诚恳。而远洋在外的客人只靠线上洽谈下单不是不可能,谈的是稳定的沟通和对未来的长远合作。这两年一直在国人和外商之间谈判,发现跟国人谈判更为有挑战性和更为忧心,通俗来讲就是套路会更
    0 2 2024-07-31