遇到如此纠结的韩国客人，怎么

遇到这种情况，你可以先与客人进行沟通，了解他们的具体要求和不满意之处。如果是因为卡盒上有划痕导致客人不满意，你可以提供一些解决方案，例如：

1. 提供照片或视频证明货物在发货前是完好无损的，在运输过程中可能受到了不可控因素的影响，导致划痕。让客人理解这可能是运输过程中的意外情况。

2. 提供解决方案，例如提供适当的补偿，例如给客人一定的折扣、赠送其他产品或者部分退款等。

3. 讨论其他解决方案，例如重新发送一部分货物，或者重新制作一小批卡盒以替换有划痕的部分。

如果客人坚持要求将所有货物退回并重新包装，请权衡利弊并评估是否值得与客人建立长期贸易关系。可以与客人进行诚实而明确的沟通，并提出自己的关注和需求，双方共同寻找解决方案。但最终决策取决于你对这个贸易关系的价值和潜在风险的评估。