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LAY-世翔国际
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2013-09-24
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嘉域运通报关
我是专业报关的,需要报关可以我,QQ:1924443873 加了QQ以后有问题可以随时骚扰
2013-09-23
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Dan4
晕,你们找的货代,真是很牛
无话可说,楼主遇到这样的人,自己还是不要生气了,气坏自己身体,别人也不能怎么着
2013-06-17
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james.stevens
因为两次拖延,刚才客户电话打过来,我没敢接,又打我手机,也没敢接,最后通过邮件把我训了一顿,告诉我下个定单不要再出现这样的错误了,不行就换个货代, 呵呵
2013-06-17
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Andi.Setiawan
请教下如何沟通?
2013-06-16
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Andi.Setiawan
这样的货代你也用,牛的了,还甩柜。
2013-06-16
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tony22
还是给对方留一点面子吧,现在还没到那个程度,我还在尽量补救,寻找解决的法
2013-06-15
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Andi.Setiawan
多跟客户沟通吧,相信客户会理解你们的。
祝你好运!
2013-06-15
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王海涛
谢谢,你的意见很中肯,我有责任,货代告诉我,我要是不服可以去和船公司打官司, 她明知我拿船公司没有什么法的,呵呵,我也不怪他们,谁也控制不了,现在只是想合理的跟客户解释下了,怕客户不好。呵呵
2013-06-14
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Sergio
小货代吧~~LZ真诚的去道歉吧~~~
2013-06-10
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Dan4
作为货代的我说两句:
1. 第一次,确认走价格高的船公司,就是避免被甩箱,可结果因为他们的操作不当而甩箱,完全是货代的责任,可以追讨他的责任;
2. 第二次,因为台风关系,货代应趁早将港区的封港通知或者是船公司的晚靠通知E-MAIL通知于你,而你也有必要及时将其转发给客户,以便获得客户的谅解;
3. 综观你的想法以及和货代的操作, 你也有督导不利的责任,希望以后自己多用点心,毕竟一个老客户不容易,而且现在无良货代确实比较多;
也诚实希望你的客户能够谅解.
2013-06-09
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党巍
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谢谢一楼,
经过这么反复,最大的问题不是甩柜,不是拖延船, 而是欺骗,敷衍的态度,
这种人在我们的工作中经常遇到,他们对自己说的话,没有法控制和负责,对别人敷衍,推委,只是多拉几个客户,反正大不了下次不了吗?就是这个态度,结果是我们不小心选择了这样的合作伙伴,让无辜的客人,一起来承担后果;这远比我自己受损失还难受。
类似工作态度的人到处都是,我们应该怎么样识别?如何避免? 更重要的是发生了问题有没有解决的法呢?
2013-06-09
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tony22
我想LZ生气不是因为自然原因引起的拖延.而是这个同行没有尽到高知任务,揽到货之后不是拖就是瞒.此为生意一大忌.无论任何原因,无论任何事情.都有解决的方法,关键是我们如何把这异常时间缩到最小,损失减到最小...
2013-06-08
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Jonathan.Chong
要跟客戶好好交代, 你作為中間人都火了, 那他作為受害者更加生氣吧.
主動跟客戶說看有什麼可以幫到他們的. 不過這件事是上一年發生的吧?
2013-06-08
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tony22
哪一家货代???大家好记住。
2013-06-08
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james.stevens
跟客人好讲讲了,别急,没什么事是解决不了的!
2013-06-07
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刘冲
LZ,现在要的尽量是跟客户沟通,这才是解决事情的法,不能只顾着生气了,呵呵,客户还是要的,台风影响是情有可原,可以跟客户讲一下,这个事,我相信你客户也知道一些,只是这个船公司的态度不好,服务也不行,建议换一家可靠的,长久的货代公司!~
2013-06-07