EC21 付费通之后,客服就再也不理人了。。。

Rahul
本人是soho,除了网站没有任何平台,今年益还可以,就考虑一个付费平台。刚始选择ec21,当时直接的是温州事处的,当时去的时候,回复的很快,有问必答。想想一年的费用也不贵,就决定了,中间还催付款。最后在12月1号就付款了,3号就通了。刚始操作后台时,有一点技术问题,倒是解决的很快。通半个月了,除了系统匹配的,再也没有任何询盘。刚好客服在线,就发了条消息过去,说:通半个月了,一点询盘也没有。。。。结果再也没人理我了。。。。
2013-06-03 1373阅读
问题/讨论
回复(12)
我要向AI提问
AI回答:
非常抱歉听到您遇到的问题。作为一个AI助手,我无法直接访问EC21的客服系统,但我可以为您提供一些建议来解决这个问题。

首先,您可以尝试通过不同的联系方式与EC21的客服取得联系,比如通过电话、邮件、在线聊天等方式。如果之前的联系方式没有得到回应,可能是由于繁忙或者其他原因导致的。尝试使用不同的方式可能会有更好的结果。

其次,确保您向客服清楚地描述您的问题,并提供相关的订单号和付款凭证等信息,以便客服更好地帮助您解决问题。

另外,您也可以尝试向EC21的其他相关渠道发送您的问题和反馈,比如通过社交媒体平台留言、在EC21的论坛上发帖等,这样可能会得到更快速的回应。

如果您还是无法解决问题,您可以考虑向EC21提出退款申请,并解释您的经历和遇到的问题。作为付费用户,您有权要求得到所支付费用所承诺的服务。

最后,也许您可以探索其他的外贸平台,看看是否有更适合您的需求和预算的选择。在选择平台之前,可以先进行一些调查和比较,了解其他用户对这些平台的评价和经验。

希望以上建议对您有所帮助,祝您顺利解决问题并取得外贸业务的成功!
2023-07-01
追问:
  • 王亚敏
    平台本身有多少流量是不确定的,所以很难
    2013-06-09
  • Richard.Dai
    是累,贴别是一些小公司 ,到最后能把客户死。
    2013-06-09
  • Rahul
    经常有这种事,钱交完,就作死不管人
    2013-06-08
  • Jre.Lin
    B2B不是说付费了就马上有询盘的,还要看这个平台自己的宣传力度,是不是家都知道这平台,只有浏览量才是保证客流量,自身也可以在平台上些宣传,比如时时更新自己的产品之类的
    2013-06-08
  • maggie
    能否报个价?具体是如何申请的?我只是SOHO, 没有营业执照的
    2013-06-07
  • SUKEY
    楼主,你SOHO的可以考虑香港贸发网啊, .
    2013-06-07
  • maple2
    好内功,还要宣传!
    2013-06-06
  • Bhupinder
    楼上的各位说的很对,阿里付费平台,我用了四年多,换过两三个行业,最短的1个多月出单,最长的是3个月出单。绝不是给阿里广告啊。

    EC21了半个月,没询盘,跟客服说,昨天没理人。今天再问,说是昨天休息,QQ 只是挂着,而且负责人去韩国会了。不知道是真是假,不过能解释下也算好的。

    老外马上要放假了,可能也有这个关系。
    2013-06-06
  • fanwei19
    如果问到效果问题,没回答你,可能是在逃避
    2013-06-05
  • Jane.Pak
    其实外贸什么行情您肯定知道,很多公司参加展会投资几十万都血本无归,您投资平台半个月想能有什么效果其实是不太可能的。最主要的还是要有耐心和坚持,祝LZ早日有效果
    2013-06-04
  • sarfraz.maknojiya
    楼主:早上好,遇到问题,要及时打电话,发个短信有时候不能解决问题的!再说可能人家正好在忙别的呢!切记不要太理想化!多多努力好自己的工作。
    2013-06-04
  • alex16
    是楼主的这个级别比较低的吧 呵呵 , 不过这些B2B平台也就是阿里巴巴可以, 我们公司的环球资源也没有什么询盘
    2013-06-03
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