1. 会议主题和PPT主题 一般会把客户公司名字放在前面，自己公司放在后面，如Simens& Apple 2.介绍自己和其他与会人员 开会前给自己这边的介绍下客户，让你的领导对客户也有了解。开会的时候就直接和客户say hi，说自己名字就行，Nice to e-meet you!然后介绍下自己的领导This is my leader,who brings over 7 years in the XXX industry.我会强调我的领导有很多年在这个领域的经验，这样会让客户对你的公司比较放心，也相信你们的行业经验，也证明了我们对客户的重视，这样第一印象会比较好。 3. 如何寒暄 发现好的寒暄和打招呼方式能迅速拉近彼此的距离，奠定开会轻松友好的氛围。但对于经验不多，还轻微社恐的人外贸小白而言，很容易不知道说啥。所以提供一些比较容易上手也不太会犯错的话题。 1️⃣地点 事前了解客户的base，以他所在的城市为话题。 Where is your base located. That’s a beautiful area. 2️⃣时间 周一可以聊上周末干了啥。I hope you had a great weekend. How was yours? 客户说完之后，可以说That sounds nice! 周中，How’s your week been so far? 假设客户说开了一些会，比较忙，可以说Sounds like a typical mid-week rush! 周五，Happy Friday. How are you planning to spend the weekend~ 3️⃣天气 不仅英国可以问天气，南半球也很适合问下，毕竟我们季节相反。[收起]

了这么久，终于有一个属于自己的展厅了， 希望能吸引更多客户，一切越来越好 Scandinian Interior Shrowroom is Created 2009.10.21[收起]

客人要样品加上国际快递费总共是352美金。现在客人问我们是否支持paypal付款。我们不支持啊，大家说说是用西联汇款好呢还是t/t呢？手续费大概又是多少呢？请前辈们赐教，谢谢啦！[收起]

有客户要委托国外机械 可是对于专业机械英文名称实在是不清楚 恳请对于金属机械的高手帮忙翻译一下 坐标磨床，曲线磨床，工具磨床，螺纹磨床，卧式中心，多轴中心 以上这六种麻烦高手帮忙啊 我需要的是美国的叫法 请那些用翻译软件的就不要来乱了 谢谢 感激不尽[收起]

情况是这样的，2012.11月中旬跟希腊客户谈好一单，刚始客户要求发货后60天给我们付款，但是想到第一次合作，风险太大了，就跟客户说前tt,后tt，客户不答应，还说，以前有过这种情况，他们付了预付，中国这边不发货，因为听过不少这种案例，感觉欧洲人信誉还是可以的，最后决定用见提单副本的付款方式来结算。这样客户见到提单副本，也能知道我们发货了，我们也能在很短时间内到款。现在想来当时真是很傻很天真。等到船，给客户发提单副本后，客户一周都没有付款，就催了一下，客户说过几天，心想，希腊可能经济不好，过几天就等几天吧，没想到又过了几天又没付，后来一晃，货到港了，客户竟然还没有付款的准备，我们就始发邮件催，客户连回执都不给。过了几天回执给了，可是没说付款，后来又打电话。那边说他们会付的。催了几次之后，客户终于有了行动，当时我们心想，客户终于付款了。可心了，可是等了一周左右，都没到货款，找了另外一个希腊人验证，这个水单竟然是假的。真气人，我们上当了。接下来就是想尽各种法解决退货，可是又说没有货人无法理退运，我们又找了所有希腊的客户问了一遍，看有没有想要这批货的，问了一圈下来，也没有人要。退运啊，退运啊，以后再也不这样信任希腊人了。吃一堑长一智。 有谁能帮忙想法把货给整回来的啊。货代那边也总说在想法，一直也没个回复，可是急死人了啊，都一个多月了。回不来这年都过不好了。5555555 %>_<%[收起]