当客户嫌贵,说同行价格比你的价格低,怎么办??
当客户嫌贵,说同行价格比你的价格低 ,这种情况很普遍的,大家也经常会遇到 。
通常2种情况:1 。客户担心你所报价有水分 ,不肯一次接受,讨价还价过程 ; 2 :与同行价格进行比较,觉得到其他地方买更合适 ,下面是客户的例子:我是这样做的:
我们公司主要以生产手机平板为主 , 以色列客户是8月下旬通过阿里平台找到我的 ,从开始到现在已经谈了3个多月 ,中间来回3次打样品 ,直到最后一次收到样品后 ,客户说其他供应商给他的价格是us$1.6 (同样的款式),让我按这个价格给他再次报价。。。(心里拔凉拔凉的,谈了3个多月,熬了多少个夜 ,这下彻底没戏咯,也许马拉松谈判到此也会结束 ,因为us$1.6这个价格我们根本不会去做 ,我们公司以质量为主,质量上不降价的,本来给的价格也不高) ,我回复了他一封邮件 ; 标题为 我们的价格为什么会高 ? 分别从外到内 :外料工艺-里面的素材--内料 等 图文并茂一起详细阐述 。2天过后回复邮件说:他会向他老板说为什么会选我们的原因,但是必须给他一些折扣 ,结果呢 --降了0.2美金 。还算好,目前只需要确定定制的包装设计细节好就ok 了 。
以低价在市场很难立足 , 质量才是硬道理 。不要一味的为了成单而成单,客户是上帝,但我们有权利委婉的拒绝 。我们需要明确我们产品在市场的定位。[收起]
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