好久了，一直能发过去邮件，客户也在回复。前天客户刚发了邮件，回过去的时候就退信了。换了好几个邮箱发，还是退信。 没有客户其他的方式。求教大侠，有没有遇到类似情况的，怎么解决~谢谢~[收起]

早上在skype上给南非客户留言说还没到订金,是不是银行资料填错了,结果快下班的时候财务就发给我水单啦. 这一单来的有点不易,是在边投诉边接下的这个单子,非常感谢客户的大度和信任. 这个客户是去年5月份发的,第一次样品了1万多usd.7月份和9月份各下了一单后就是扑面而来的投诉. 原本是13年11月份要下的单子拖到了1月份,总额2万多usd,也算是在过年前划了个句号. 顺便谈下其它客人 uk的1.2万usd, 不知道打款了没有,下午问下. au的1.8万usd,订金1月9日到,还在等给订单的细节,所以还没法下生产单.[收起]

发完报价单后大概一周， Hope you are fine, my friend. It is regret that I hen't receive any information from your side. May I he your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you! If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with your. 如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因) Glad to contact you again! He you kindly check my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don't receive any information from you. I would apprreciate for your any comment about our offer, including price, quality, sercive. No matter if it is positive answer, It is great help for us to meet your requirement. Waiting for your forable reply soon! 之后的日子里,可以尝试新产品的报价,刺激下客人的神经. 我通常是这样写的： good day! my quotation of digital photo frame you might he received and considerated. could you kindly advise your comments at your earlier convenience? if the products isnot your are? ?expecting,pls advise me your details requirement, i will re-offer asap. i am of service at any time! 但是，不同的客人，我会变换着写邮件，让客人知道我们公司，产品的存在．我不会把客人缠得太紧，约十来天给他一封邮件我通常这样回复的： Dear ***, Wish you he a nice day! May I ask whether you he received my quotation?Now I am sending it again,if you he any other ideas.Please feel free to contact me.We will do much better if you can give any advices to us. I am waiting for your reply ASAP. Best regards Wennie．但是，想成功可不是容易的事情． dear sir he you received our quotation of ..., if you he any further question,please don't hesitate to contact us.we are waiting for you comment about our quotation. we hope that we can establish a good business relationship with you in the nearest future. your prompt reply will be appreciate. 回复A：直接去函敦促 Dear Hugo Chu, Wish everything well with you and your esteemed company ! We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested was expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods . We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection . Wish we will promote business as well as friendship! Best wishes ! Kevin 回复B： 先写邮件问清情况。本人觉得先写邮件问清情况，简单的询问，如HE YOU RECEIVED MY P/I, IS THERE ANY QUESTION OR PROBLEM WITH YOU? 再问何时L/C 或汇订金过来.....如客户没回复，那你应该(很有必要)打个电话过去问清情况。是价格问题还是临时发生改变? 客户是中间商，还在等最终客户的确认？还是其它问题？然后根据情况一些措施看能否挽回这一张订单。 Dear Sir, Good morning! Hope you he got a wonderful weekend! For several days no news from you, my friend. Now I am writing for reminding you about our offer for item of **** dated ** ** ** according to your relative inquiry. He you got (or checked) the prices or not? ( You can add some words to introduce your advantage of your product or something else to attract the customer). Any comments by return will be much appreciated. It will be our big pleasure if we he opportunities to be on severice of you in near future. Looking forward to your prompt response, Thanks and best regards, Yours Faithfully Kevin 回复C：如果仍然没有回音的话，可以在一、两个月后再写一封信。 Dear Sir, Now I am writing for keeping in touch with you for further business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with comptetitive prices as per your request. By the way, how about your order (or business) with item ***? If still pending I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other. Thanks and best regards, Kevin[收起]

在对外贸易过程中，提单是一种很有效的法律效力依据，它相当于货物暂时转交或者抵押的一种凭证，也是货物承运人和托运人之间的一种契约，在国际海运途中，提单是必不可少的，也是最主要的一种货单证明。 　　用来作为货物在运输过程中的或者承运人已经接单的货物，以及承运人能够保证交付货物的一种单证就是提单。提单中一般都要写向记名人按时交货，或者向货物持有人的单位交货 ，作为承运人可以交货的一种保证。 　　提单的内容一般包括托运人的名字，装货地，目的地，装货工具名称以及包装，重量数量和货人的名字，支付方式等等。一般在货物装车或者装船以后承运人就要给托运人具一份单据，签字写上日期和地点。承运人在目的地交货后这份单子作废。 　　大家了解提单的作用吗? 　　1.提单必须是承运人本人具的答应托运人托运货物的一个凭证，证明对方确实已经把货物交付给承运人，包括货物的详细信息。为对外贸易了一份安全保证。 　　2.提单就是货物的象征，提单的合法持有者可以凭借提单在货物到达公司后向货船公司索要货物，或者在还没有到达目的地之前，可以通过提单来货物的所有权，也可以向银行货物抵押。 　　3.提单是承运人和托运人之间的一种信用凭证，在货物运输过程中，他是用来双方之间各种事物的依据，也是跟货物跟装在公司之间的一张契约证明。这张契约就相当于一份租赁合同，它是承运人与租船人在运输中的权利义务的依据。[收起]

有一天接到一个询盘，来自美国的。来回没两封邮件，客户就要求送样。我们公司的产品是数据线，一条才几块软妹币。所以送样板送几个是没所谓，但是运费要对方支付。客户的第三封邮件就直接发了fedex,ups,dhl的账户，过来，叫我随便选一家到付过去。我老板坚持要先到运费再寄过去。我自己也了解过，选择到付的话，运费会比找货代送过去贵很多。我也以此列了份表格给客户，但客户还是坚持发了他的账号过来。因为最近逛论坛，很多都是送样品到付，然后客户拒，最后得发件人承担运费的，所以迟迟没有下决定。现在遇到这种情况，我应该怎么才好呢？因为我从事外贸才一个月不到，所以很多门门道道都不是很清楚，希望有老鸟前来赐教，非常感谢。如果觉得我有什么表达得不清楚的，欢迎指正，我在线等回答，随时可以补充细节。[收起]

please plan for fresh lot of both the parts with improved quality on the above specifications. 这句话是啥意思？? ?让我们重新生产？还是量产的时候注意产品质量？[收起]

之前合作过几次都没什么问题。 第一次订单客户先付定金 然后先发1/5货物，余款未付 第二次订单也是先付定金，我发1/5货物，余款和上次订单余款一起付，4/5货物和上次订单4/5货物一起发走。 后面也是这牙膏操作的。 但最近一次订单他们又要我们先发1/5，但是前一次订单的余款拖了两三个月，汇率也变了很多，我要客户付我们损失的差价。客户不同意，中间经过了很多协商。都没达成一致意见。 最后，他说货他不要了。 现在我改怎么？可以告他吗？但是我们又没签合同，只是有形式。 大家怎么看呢？[收起]

我在indiamart上有一个月了，为什么还是搜索不到自己呢[收起]

进出口报关 专业值得信赖 24小时免费：13416839886 座机：0769-26980558 广东巨昇进出口报关公司：老海关对面鸿禧中心303[收起]

外贸的一般的梦想都是soho，当然，能贸易公司更好，但是那个毕竟要求更高，所以这里就讨论下soho。一般来说，soho的都是有一定积累的外贸业务员转型出来的，有的是转型，有的是带出老客人转型，总而言之，要想相对轻松一点，有一定资源是必须的（ps：不排除一些超级牛人从零始生意的牛逼哄哄）。 这里楼主想问大家一个问题：为啥soho是外贸人滴梦想呢？楼主骚情的自问自答下：第一，是为自己挣钱，有动力，第二，在家公不用打卡上下班不受老板管束，爽歪歪。但是为了得到这两点，付出的代价是：第一，没有固定入，经济上有压力，一旦一段时间没有出单就会比较着急，第二，一个人在家公，久了可能会有孤独感也说不定。当然，这个因人而异。 那么，有木有法既得好处又避坏处呢？鱼与熊掌不可兼得，人不能太贪心，但是可以稍微折中下，这也就是大家常说的半soho。 所谓半soho，很简单，有一份固定工资入，空闲时间soho的生意。楼主现在的就是这样的事情。相比soho，半soho有两个劣势，第一，正职毕竟还是要分散一部分精力，尤其会分割时间，无法全心全意自己的生意，第二，既然有工作，还是逃不打卡上下班的宿命，这一点估计很多人不爽。但是，打卡上下班和自由自在并不冲突，楼主在小工厂业务，每天迟到半小时上班，下班准点跑，一天也就七个半小时，上班时间随便去哪溜达木有人管，理论上的直属上司是老板，但是老板基本没空搭理楼主，所以楼主处于三不管地带。上班有个小单间，楼主想干啥都行，另外公司木有任何监控，所以完全不影响自己的生意。此外通过工厂的平台还可以积累一定的人脉资源，比如认识商啊，认识啊什么的，在发客户以及寻找商方面可以省很多心，更关键的是，相比ｓｏｈｏ自己要有固定电话、传真机、扫描仪神马的，楼主不用花钱，全部免费用。 这年头外贸利润越来越薄，半ｓｏｈｏ显然可以减轻很多经济压力，所以捏，如果有的ｓｏｈｏ兄弟姐妹们感到压力比较大的话，不妨考虑下楼主的方式。[收起]

外贸行业有着跟其他行业不同的显著特点:贸易性质的多样化、产品结构多样化、业务流程多样化这些特点增加了对外贸软件进行标准化的难度。由于外贸软件品种繁多，加上用户在短时间内很难判别一个软件的好坏r导致了很多用户在外贸软件的选购和使用上走了弯路。 贸软件选购的首先要后购，购之前关键的因素是要一些外贸软件不版，或者只是给用户进行演示。这种熟练的演示和讲解往往很能迷惑用户。有些产品甚至鼠标不能交给用户，稍稍应用就错误百出。 其次实用为主，用户在选购时首先应注重软件功能的实用性、可用性和易用性。许多软件发商已经到了模块化设计模块化购。用户可以选择自己需要的模块进行系统的组合这是最经济的一种法。例 如笔者使用由畅想外贸软件有限公司发的《Intersky Smarterp 2010》.该系统流程已经比较标准化而且能够系统升级。这样既能够保证了产品的通用性，又能够满足个性化的要求。 还有就是要注重后服务，任何一个软件产品不可能到十全十美.所以用户一定要对产品的升级方式、后服务手段进行详细的了解。较的升级方法是采用网络自动升级这样.用户就不会为升级的步骤而伤脑筋。后服务不一定要.一般商品化的外贸软件不会考虑的方式。当今网络已经十分普及，一般的软件问题都可以通过电话，传真、电子邮件或者远程控制得到解决。 多渠道的了解。般的外贸企业都在使用外贸软件或者曾经使用过外贸软件，不妨先向同行了解一下。同行的介绍能够胜过任何一个广告。另外.了解一下软件公司的背景也许能够给您一点提醒。 软件的价格因素。价格绝对不是决定软件好坏的因素花几十万元发的业务系统没法使用的比比皆是，几百元的软件一直在使用的也大有人在。只要系统真正的好用花一点钱也是值得，总比便宜一点回来不能用要强得多。[收起]