山东青岛2016年获批跨境电子商务综合实验区。到今年，日照和淄博入选，山东省国家跨境电子商务综合实验区已上升至9个，各区不断形成自身发展特色。
青岛有着天然的地理优势，毗邻日韩。与国内其他地区相比，青岛在海外通关和物流运输方面可以提高效率。青岛综试区结合自身优势，先后完成了全国首个中韩跨境电商出口和全国首个跨境电商直购海运进口。2018年开通网购保税进口模式，2020年试点跨境电商企业对企业出口模式。青岛跨境电商产业同样迎来了爆发式增长。2021年，青岛全市跨境电商进出口额超300亿元，增长近5倍。跨境电商已经成为助力青岛融入双循环、传统产业转型升级、培育外贸竞争新优势的重要途径。
跨境电商出口已经成为促进外贸稳定和质量的重要力量。青岛企业在“出口到海外仓”的模式下，通过跨境物流将货物运输到海外仓，并通过跨境电商平台完成交易，从而将传统的国际贸易升级为“互联网加国际贸易”，企业报关更便捷，物流选择性更强，提升了海外市场竞争力。随着跨境电商出口的发展，假发、假睫毛等山东特色产品通过跨境电商平台出口海外，成为海外最畅销的产品。
近两年，跨境电商新业态也有很多新的保障措施。2020年3月，海关实施跨境电商出口货物退运监管政策，简化退运流程，解决跨境电商出口货物退运难的问题，不仅消除了境外消费者购物时无法退货的隐忧，让消费者“买得放心”，也降低了国内出口电商企业的运营成本，让他们“卖得放心”。
