我们平时做跨境电商,都知道通过速卖通、亚马逊、wish、ebay这四个平台,而随着今年跨境卖家不断转型升级,随着平台政策收紧,很多卖家都开始往独立站发展。
而外贸独立站收款问题是更为关键的一环,关系到资金安全和回款周期,选择上更需专业性判断。对独立站卖家来说,仅欧洲有40多个国家,且收款方式则是五花八门。要想自己的网站收款覆盖尽可能多的国家和地区,并平衡安全、便捷及成本等维度,需要对不同收款方式有全面的了解。
01. 目前外贸独立站主流收款方式及优缺点
1.Paypal收款
2.国际信用卡收款
Paypal优点
1、国际付款通道满足了部分地区客户付款习惯;
2、账户与账户之间可以买可以卖,双方都拥有。
Paypal缺点
1、电汇费用,每笔交易除手续费外还需要支付交易处理费;
2、账户容易被冻结、商家利益受损失;
3、提现手续费昂贵,每次提现35美金;
4、受国内五万美元/年的额度限制,对做外贸的限制比较大。
四、避免频繁给个人账户汇款
国际信用卡收款:目前国际上有五大信用卡品牌Visa、Master card、America Express、JCB、Diners club,其中前两个为大家广泛使用。信用卡的收款通道一般都是通过第三方支付公司开通支付网关。
国际信用卡优点
信用卡收款因其便捷,实时的特点,拥有广泛的市场基础,普及率高。
国际信用卡缺点
A、费用高
1、开户费、年费:5000~10000元;
2、交易手续费:3.5—6%左右;
3、订单处理费:0.3美金/笔,假设销售的客单价是40美金,那么4、5、订单处理费就占0.3÷40=0.75%,再假设手续费3.3%,那实际6、每笔支付的费用就是4.05%,费用很高;虚拟类网站的话,手续费高达7-8%,visa卡7%、mastercard、jcb卡8%;
B、结算周期长
自买家付款之日起,正常结算周期为7天;
C、容易造成拒付
拒付申诉成本高,因无法估量,损失比较大。 拒付问题始终是独立站商户面临的一大难题,今天我们来重点了解一下何为拒付,它是如何产生的?
国际信用卡支付通道拒付
首先,我们明确一下信用卡拒付的概念,在英文里,拒付叫做chargeback,指的是持卡人在收到信用卡账单日起的180天内,可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。如果银行受理, 就要从持卡人扣除的钱,退给持卡人。如果卖家(商户)不同意,会有一个调单处理,就是银行要商户提交交易的证据,银行转交至持卡人,如果持卡人不认同,那么依然拒付。这时候,商户不服的话,可以申请第三方仲裁,由仲裁机构判定商户和持卡人到底是谁有理谁无理。
造成拒付的原因
1.由于运营原因造成的。如货不对板、盗版、质量问题,物流太慢、未收到货物等运营造成的,消费者无法忍受,造成拒付。
2.盗卡交易,就是持卡人的信用卡信息被人盗取,盗卡人以持卡人的名誉刷卡消费。
3.恶意拒付。
虽然正常情况下,只要商家提供了足够的证据,交易纠纷多数情况下是可以解决的。但银行一整套周密以及复杂的程序,在调查的过程中,商户需要提交相关交易证据,甚至要把之前寄过去的货退回来或者进行换货的,其中所耗费的时间和精力让许多商户苦不堪言,身心俱疲。 而据我们了解,外贸独立站的信用卡收款拒付率达到了1%。 综上所述,这两种主流收款方式都有其优势和劣势,他们的主要问题是费用高、账户易冻结、结算周期长、各种理由拖款、拒付问题.....等等,仅是其中的某一项都让商户头疼不已。 当然,由于每个商户的使用习惯不同,收款方式马上切换也不太现实,但多一种收款方式,让商户在不同的场景下进行比较体验,最终选择一种比较靠谱的、高性价比的收款工具还是很有必要的。
近段时间,PayTrades迎来了一批独立站客户注册开户, 对PayTrades独特的收款方式给予了高度肯定。PayTrades具有哪些优势,解决了独立站商户的哪些痛点问题呢?让我们一起来看一下。
02. PayTrades在独立站收款上的优势
①:持牌机构,受国家监管部门监督,阳光结汇; ②:账户0冻结,不受5万美金限制;③:支持欧美当地币种,本地清算速度快;④:结汇高效:24小时极速到账;⑤:费用:0开户费,手续费低至0.6%;⑥:风控系统革新,多通道替换使用,还会有人工审核订单,尽量规避风险,降低客户发生拒付。
03. PayTrades如何确保收款安全、高效?
PayTrades致力于帮助国内外贸企业解决国际在线收/付款和结汇难题。也许大家可能觉得PayTrades还很难与国际知名收款平台对比,但随着这几年PayTrades在跨境支付方面的深耕,一些优势也逐渐显现出来。一直以来,PayTrades高度重视交易安全,风控安全是公司首要工作重点,通过技术监控、制度规范、预警机制等措施严格防范在交易过程中商户所面对的风险,为商户提供低风险、低成本、高品质的服务。
(1)安全合规:
持有金融牌照,受国家监管部门监督的。资金安全是卖家首要考虑的问题。资金安全没有保证,通道再好用,费率再实惠,收的钱越多,风险越大。资金被封,对跨境卖家来说都是巨大的损失。
(2)成功率:
支付成功率直接决定了一笔交易是否能成功完成,这与支付公司的支付通道和资质有关,其中包含了收银台设计、交易响应时间、交易风控层级以及交易反馈时间等多项环节。而只要客户资料审核合格,PayTrades确保交易成功率在99.9%以上。通道的成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高,它还影响在跨境电商平台的排名。特别是像圣诞节、黑色星期五等交易高峰的时候,即使耽搁一小时都会损失很多订单。
(3)风控:PayTrades具有10+风控经验的运营团队
能做到对异常订单、欺诈交易进行精准的判断和拦截。我们拥有支付体系下的技术实力和数据沉淀,虽然拒付无法完全避免,但PayTrades仍可通过风控将欺诈、盗刷、黑卡等高风险行为拒之门外。
(4)结算周期:PayTrades最快能实现24小时到账。
结算周期直接影响到了跨境电商的资金周转,周期长,资金周转压力大,会影响到备货及后续一系列的运营。结算周期越短,资金周转效率就越高,而信用卡收款正常的周期为一般在7天左右,这个时间对商户来说也并不友好。
(5)服务:
PayTrades拥有完善的客服团队,7*12小时随叫随到,前期有一对一的全程辅导交易,持续与商户建立互利互惠的合作关系。