选择适当外贸收款方式也非常重要。Paypal是比较国际化的收款方式,但是作为国内商户,信用卡收款的优势越来越明显,并且信用卡消费是国外的消费理念,而且欧美人基本上都有信用卡,因此信用卡收款有庞大的市场。选择信用卡收款通道注意事项。

1、成功率问题:

做外贸的商家如果了解过信用卡收款通道,肯定听说过成功率这个说法。比如wintopay支付的VIP通道的成功率是90%以上,这个具体该怎么算呢?下面咱们就介绍下具体的算法。商户怎么计算自己通道的成功率?

成功率=(成功交易/总交易)X100%。失败交易是指由于通道原因导致支付失败的交易,而非由于信用卡本身的原因导致的。注意:由于卡号填写错误、余额不足、卡号被列为黑卡…….均不算通道原因导致的失败。反过来说:如果信用卡本身没有任何问题,但是交易却失败了这样的失败才算得上真正的失败,才算是通道的失败率,所以失败率应该拿这些失败的交易来计算。

在这里给大家解释几个误区:

1)以很短的时间为周期来计算成功率:

这个是很不妥的,比如一天内有10笔交易,但是由于各种原因失败了5笔,就说通道的成功率是50%。反过来,如果10笔都成功了,也不能说成功率是100%,这都是误解。计算成功率一般是以一个月为周期,并且是交易额和笔数综合起来算。

2)不管什么原因,只要有失败就是通道不好:

失败是要分原因的,信用卡的交易限额、是否允许网上交易等都需要客户根据选择去开通业务的,不是说开卡的时候就什么功能都有了。就像国内要用银行卡网上交易就要开通网上银行一样,各种功能客户需要自己选择。因此会导致客户在不知情或者忘记的情况下进行网上交易,结果就是失败。这就需要客户去联系发卡行,询问情况,处理好后就可以再次交易。而这种失败是客户的原因造成的,不是信用卡通道的技术原因。

2.拒付问题:

所谓拒付(chargeback),指的是持卡人在收到信用卡账单日起的180天内,可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。如果银行受理, 就要把持卡人扣除的钱,退给持卡人。如果卖家(商户)不同意,会有一个调单处理,就是银行要商户提交交易的证据,银行转交至持卡人,如果持卡人不认同,那么依然拒付。这时候,商户不服的话,可以申请第三方仲裁,由仲裁机构判定商户和持卡人到底是谁有理谁无理。假如仲裁结果是持卡人败诉,这个过程产上的所有费用都由持卡人承担。银行也会在持卡的人信用记录上留下污点记录,对持卡人以贷款,买房,买车,医疗,工作等等都会产生一生的影响。正是因为这个拒付的代价比较大,所以正常的交易,持卡人一般是不会拒付的。

3.放弃支付率:   

就是你的买家去你网站下单到达支付页面而放弃支付, 这就算一笔放弃支付, 而不是你通道的支付成功率那么简单。放弃支付率 实际上是直接影响生意好坏的根本 ,目前很多支付公司都在做跳转,跳转最终的结果导致掉单很多, 付款了但是网站后台查不到产品买卖信息客户的收货信息? 都没有。 跳转我调查了下,掉单率在30%-40%左右, 所以尽量不要找做跳转的支付公司合作,虽然他们能用技术手段让你看不到掉的单, 但是长久而言你会失去很多买家。由于很多国家的老外的电脑安全性都很高, 做跳转直接被他们电脑安全软件屏蔽掉 强制关闭的 不占少数。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/4191

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  • Karen

    可以说,看不懂吗

    2017-04-17
    邦号回复

    哪里看不懂了呀,如果您这边有需求或者疑问可以加我Q522878040咨询的

    2017-04-17