在过去的几年中,黑色星期五对许多美国和英国零售商来说是个销售旺季周。黑色星期五是在美国感恩节(今年11月23日)之后的第二天,随后是周末购物热潮,最终在“网络星期一”达到高潮。它的促销力度,打乱了许多消费者的圣诞前购物计划。
与“黑色星期五”不同,中国11月11日“光棍节”主要集中在本国消费者身上,并完全由电商巨头阿里巴巴主导。光棍节在西方国家的知名度并不高,但2016年,中国消费者24小时内在阿里巴巴上的消费额达到178亿美元,震惊了全球。
这个销售额超过了黑色星期五和网络星期一在美国的销售总额。美国黑色星期五在线销售额在2016年仅超过30亿美元,却也创下了纪录。
起源
光棍节起源于南京大学,通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。如今越来越多的人选在光棍节结婚,于此同时,也是各大商家以脱光为由打折促销的时期。
现在光棍节已经成为购物节日,人们喜欢在这一天给自己购买礼物。手机普及也极大推动了这个购物热潮。中国拥有13亿智能手机用户,手机购物市场非常巨大。大约有37%的中国消费者通过手机购买产品,而全球平均水平为13%。
阿里巴巴在光棍节的销量惊人,而其增长速度也令人吃惊。下面图表显示了阿里巴巴双11销售额在过去七年中的变化趋势。仅去年一年,销售额就比上一年增长了32%。
根据阿里巴巴称,2016年光棍节那天,他们共处理了超过10亿笔付款交易,最高峰时每秒处理12万笔交易,其配送系统处理了6.57亿多个订单包裹。
分析员预测,虽然今年中国经济放缓,但阿里巴巴在光棍节的销售额将突破200亿美元,部分原因是它有了更广泛的受众群体。
西方零售商也纷纷加入双11促销活动
这么巨大的消费额也引起了西方零售商的注意。2016年双11期间,37%的消费者从国际品牌商或零售商那里购买产品。美国零售商好市多和梅西百货,以及英国零售商Top Shop和Fraser House等公司都已经入驻阿里巴巴天猫平台。
2017年光棍节,阿里巴巴首次打算把100多个中国品牌推向海外市场,为亚洲乃至全球超过1亿海外华人消费者提供特别促销活动。
但是,光棍节向英国推广有个相当敏感的障碍。11月11日是英国纪念第一次世界大战结束的停战日,人们会在这一天为阵亡将士默哀。购物活动显然不合时宜。然而,正如毕马威(KPMG)零售业务主管David McCorquodale所指出的那样:“中国双11是全球最大的促销日。它可能暂时走不进英国,但不会永远走不进。”
鉴于大多数零售趋势都会快速实现全球化,以及电商能让消费者立即接触到成千上万制造商的数百万种产品,光棍节无疑将很快以某种形式延伸到西方消费者群体。