深圳,某跨境电商头部大卖已成立十多年,并先后试水和布局了多个平台。三年前,其接触到欧洲平台Allegro,几经摸索后已有所成。“从刚开始一年大约十几万美金,到现在基本月销一万多单,还是可以的。”其相关负责人说。在当前跨境卖家群体对新平台的强烈需求下,这也许是个不错的选项。
入局两年,大卖月均销售额达25万美金
2019年,这家深圳大卖了解到波兰本土平台Allegro流量较好、知名度高,便决定入驻一试。
即便有电商经验加持,初入新平台大卖也需要适应。其Allegro业务主管濑穗说:“当时我们用的浏览器不支持后台页面翻译,只能逐行去看,另外平台在刊登方面也有一些要求。不过现在平台针对国际卖家优化了很多功能,可以直接在后台切换成英语。”
度过了这段磨合期,业务很快起步。该公司的运营铺货模式,主营家居园艺、运动户外等品类,产品定位偏中端,在价格方面颇有优势。去年,公司在该渠道的月均销售额为25万美金,目前月销量已达一万多单。
濑穗介绍,Allegro的流量比较好,产品刊登上去容易出单,如果店铺运营得当,基本不存在刊登后流量很少、新品容易沉寂的情况。卖家找准产品类目,将产品的图片、属性等信息填写完整,后续如果打上广告参与平台促销活动(如排名往前等),就可以打造爆款
“这个平台我感觉每一个品类都会有市场,因为它的流量真的很大,波兰人网购时候可能都不会去逛其他的地方。”据最新数据,Allegro的月活客户数已增长到2200万,覆盖了波兰互联网用户的90%以上,平台首页每月有2亿次访问。今年一季度,每位活跃买家的购买金额已增长到3265兹罗提(约730美元)。
今年上半年,多位跨境卖家反映销量下滑,该卖家在其他平台的业绩基本与往年持平,但在Allegro上的销量却高于预期。
受俄乌局势影响,生活物资及应急物资等一度在波兰热销。“止血带、应急收音机、太阳能手电筒、对讲机这些平时几乎不出单,但在那段时间卖到飞起,我们也是大量上架这些产品,一上就出单。当时大家都处于一种赶快抢货的状态,好多东西卖到后来供应商也没有货了。”濑穗说,这段时间,其战备物资销量保守估计比正常情况下多出两三倍。
大流量之外的三个优势
在欧洲市场,亚马逊等平台上卖家已相对饱和,欧洲本土平台也是可考虑的发展渠道。濑穗分析,Allegro平台在页面展示、大促活动及物流要求等几个方面都有明显优势。
和其他平台有所不同,其整个浏览页面非常清爽干净。产品图片都是白底,这样产品展示就很明确,首图也很少出现较浮夸的文字或场景,页面朴素有一种高级感。在家居园艺等热卖品类页面下方,整整齐齐地排列着稍加修饰的主要产品图片,视觉体验很好。
(Allegro花园类目页面截图)
大促对卖家提高销量及排名、打造爆款大有裨益。Allegro上有多个大促,目前正在进行的夏季大促将从6月20日持续到7月27日;此外,平台在其打折区推出的每周限时优惠期间流量也很好,卖家单量表现更佳。濑穗表示,平台活动很多,如果一些款式在打折多销的情况下还能够保持利润,其团队也会参加促销。
出单后,该公司通过自发货来配送订单。“这个平台不强制要求卖家在几个小时或几天内发货,你可以根据自身情况来设置,只要能达到自己填写的时效,如果能快速发货你可以写‘立即发货’,遇到突发状况也可以及时调整。我觉得这点还是比较友好的。”比如此前俄乌事件叠加广州疫情,其公司原有的发货节奏被打乱,就通过延迟发货时间缓解了状况。
一般情况下,该卖家可以在10-12天内完成货件妥投,不过其会将配送时间设置为12天,留出一定余地。原因是当地消费者十分重视合约条款,如卖家无法准确完成页面标注的快速送达,客户会觉得受到欺骗;而如果时效达到了客户要求,对方会很乐意给出好评。
此外,美观的图片更容易吸引消费者,但需所见即所得,如果实际产品与图片差距较大,很容易引来差评,这就需要卖家对图片及标题表述等足够严谨。
鉴于买家端对时效的重视,该公司考虑在下半年使用平台新推出的官方仓One Fulfillment服务,在账号申请下来后,挑选一些比较热卖的产品进行备货,而平台官方仓将全权负责履单,大部分订单都能在当日或次日完成配送。
在物流方面,Allegro平台给予了卖家许多支持。除了官方仓服务,平台的Smart!免运费计划也为在欧洲使用海外仓的卖家提供了多重便利,从波兰、德国、捷克、荷兰法国发货的卖家都有机会直接为消费者提供免费配送服务,进而提升销量。
Allegro适合中国卖家入驻
今年年初,Allegro加快国际化扩张步伐,在收购了中东欧最大电商平台之一Mall Group之后,又推出了面向全欧盟消费者的英文站点Add?cwk_okg,为平台卖家接入4.4亿买家。这位深圳卖家选择跟上这一步策略,将更多适合欧洲市场的产品同步到这一平台,目前其已经在申请注册关税号。
根据Allegro在近期发布的Q1财报,平台在2022年第一季度得益于产品范围不断扩充、定价优惠支持及Allegro Pay“先买后付”计划,Allegro商品交易总额达到108.2亿兹罗提(约24.4亿美元),同比增长12.8%;平台的净推荐值上升至81,处于市场领先水平,这也意味着在当下的国际局势中仍然被市场认为前景可观。
在濑穗看来,这个平台很适合中国卖家入驻,其铺货型卖家较多,精品卖家相对较少,但平台模式更适合后者。“如果你的店铺里全部都是有自己货源的同一品类产品,类似于专营店,那么店铺流量会很好。我们搜索市场时发现,销量比较靠前的店铺基本都是这样,所以精品卖家应该会做得更好,有自有品牌的值得一试。”后续,其公司也会尝试垂直类目店铺。
事实上,Allegro针对优质卖家有许多扶持,例如平台有专门的“品牌专区”页面,还有针对平台稀缺品类的“0.5%销售佣金计划”,另外高潜力卖家还能获得客户经理的一对一扶持。
目前,Allegro上中国卖家还不算多,但平台正积极面向中国卖家招商。不同于其他多数平台,Allegro既不收取月租,也不收取绝大部分类目的上架费,卖家仅需在成功售出商品后支付0%-16%的销售佣金。为助力卖家快速成长,该平台提供了一系列迎新福利,包括:
·每月高达1万兹罗提(约1.6万人民币)的销售佣金减免;
·免费使用提升商品排名的促销工具;
·免费开通专业版包月服务;
·免费使用优化销售效率的分析工具;
·在原本收上架费的类目中免费上架商品。
考虑到卖家群体的资金压力,Allegro已将国际卖家的回款周期缩短至7天,包裹妥投7天后即可收到货款。此外,平台对接了多家主流ERP系统,并推出批量上架商品功能,卖家可一次性上传多达一万个offers,简化上架流程。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/94049

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