亚马逊运营是一个很“悲催”的职业,从事亚马逊运营的过程中,卖家们总是面临一些个人无法解决的问题,这个时候就需要群体的智慧。今天,我们总结了亚马逊运营过程中常常遇到的一些问题,在此给大家分享下。
答:因为亚马逊政策调整的原因,现在新卖家成功注册美国站后,美国站点是没有销售权的,因为还需要进行二次审核。而且这个二次审核邮件,是由亚马逊自动下发的。也就是说,如果没有收到邮件,你能做的就是等,如果长时间没有收到,可以联系亚马逊客服。只有通过了亚马逊的二次审核,店铺才会有销售权。
问:二次审核时需要提交什么资料?
答:以卖家收到的邮件内容为准。一般情况下,亚马逊要求卖家提交的是以下两个文件:
1.公司营业执照扫描件。 (香港公司需提供“公司注册证书”和“商业登记条例”扫描件,台湾公司需提供“有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表”)
2. 费用账单。请提供营业执照上的公司实体或者法定代表人的费用账单(账单上必须体现公司的完整法定名称或者法定代表人的姓名) 。账单需在提交日期之前的90天内出具,可提供包括水、电、燃气、网络、电视、电话、手机的费用账单,必须是正规机构(如公用事业单位)出具;在线账单截屏亦可接受,需显示完整的网页链接。 亚马逊暂不接受如信用卡账单等其他形式的账单。
问:如果暂时没有对公账户,是不是不能够注册亚马逊?
答:可以注册日本站和北美站,但欧洲站可能会有一些问题,因为欧洲站在KYC审核时需要用到对公账户流水或者发证日期在一年内的开户许可证。
问:法国站、德国站这些子站点需要额外给月费吗,还是说欧洲站是一个月费?
答:店铺月租是欧洲五站全站的月租,不是单个站点的费用,也就是说在欧洲各站点运营,店铺月租只是25英镑或者等同于25英镑的费用。
问:欧洲VAT是否可以用货代的或者别人的?如果自己申请VAT, 找什么人弄好呢?有没有免税的额度,在这个额度下不需要VAT?
答:欧洲站的卖家注册自己的VAT税号,依法缴纳税款,规范发展在欧洲的销售。虽然也有部分卖家在使用货代等的VAT税号,但这样的方式存在着潜在的风险。自己申请往往会因为不熟悉流程和规则,而造成很多不必要的麻烦,建议可以找比较安全可靠的中介代理申请,费用通常在人民币3500左右。
欧洲站可以有15000英镑的免税额度,但对于没有添加VAT税号的账号,往往容易出现封账号的风险。
问:如果一个产品在多个店铺销售,能否共享FBA库存来发货?如何操作?
答:不可以共享的。第一容易关联,第二,从不同的店铺调货,实际操作是通过线下订单的方式来完成的,这样造成FBA费用很高,稀释利润,甚至可能亏本。
问:如何看待在平台上销售和在自己独立网站上销售?
答:独立站引流成本很高,客户对独立站的可信度不高,如果是一般通用性消费类产品,建议还是在平台上销售较好。
问:品牌保护能否在不同的帐号之间注册GCID,是否会引起关联?如何避免?
答:GCID只能是一个品牌在一个店铺备案,至于哪个店铺,问题不大,其他店铺可以以授权的方式销售,但这样的方式也可能引起账号关联。如果一定要销售,最好是不要卖同样的产品,可以是同一品牌下不同的产品。
问:在注册欧洲站时,在Primary Contact Person Information 选择的时候,因操作失误选择了错误的护照,这样还能改回来吗?怎样才能改回来?
答:在后期KYC审核的时候可以改回来,到时候亚马逊会开入口给予改正。
问:站内广告能否限定点击人的所在地?如何避免被中国的同行点击?
答:这个亚马逊上设置不了的产品展示所在地,不过亚马逊上的恶意点击很少,几乎可以忽略不计,当然,确实想避免,可以在中国上班时间,也即亚马逊客户购买低谷时段,把广告暂停,在欧美买家购买高峰前重启广告计划。