“黑五”、圣诞节就要来啦~
跨境电商卖家们是忙着为这些盛大节日策划各种促销优惠活动。要做好一场促销活动，需要细细谋划，更要理顺其中的套路。
什么套路？
当然是做好旺季营销的套路！
线上借势营销必备套路
借势节日热点，这应该是最基本的套路了。可将店铺、官网、Facebook广告等的图片更换成节日的主题营销活动页面，而页面是侧重主题形象，还是活动内容，则不尽相同。
海报、文案等借势营销。品牌的Social借势营销早已成了戒不掉的瘾。无论是传统节日如即将到来的万圣节，还是网络造节如黑色星期五购物狂欢节，相关的话题基本上都不会少。能否挖掘产品的亮点，并和节假日完美嫁接，这便是关键。
旺季的相关话题营销。根据产品特点，围绕旺季推出相关话题如感恩节则推出感恩节相关的或有趣或有争论性的话题，而品牌常打的温情牌无外乎号召粉丝一起感恩、晒年代照等。总之，我们的目的是粉丝互动和分享传播。
多元化运营，提升体验
旺季是购物狂欢，也意味着旺季竞争比平时激烈。如果产品没有十分突出的优势，那做好其他方面的用户体验如物流和支付，提供更丰富的选择，更快捷的服务，也能最大化的留住来访的新客户。
很多卖家会为今年的旺季变更物流配送和退换货政策，比如提供新的包邮政策，免费或者低价配送政策。这样做，确实能够吸引一些对物流配送较为敏感的客户，也会因此而促成一些订单。
不过，在变更店铺相关政策之前，你需要考虑它会给你的业务带来怎样的影响。如果这些影响都在你的承受范围之内，那么不妨给客户提供更多的选择，提高你店铺和产品的竞争力。
有效的沟通，收集反馈
旺季促销活动不仅是面向老客户，还是侧重于面向新客户，跨境电商都需要提前发布旺季对应的节日活动的相关消息，如优惠信息、购买指南或者节日相关话题的内容，可尝试通过邮件通知客户相关的促销信息。
在旺季活动结束后，应记录你所做的活动。如万圣节促销，收集店铺的客户反馈，还可以留意竞争对手的万圣节活动效果。从收集的反馈信息里也可以获取一些信息，如：客户购买产品时的偏好。
收集到的客户偏好、购买行为特征、营销内容关键点、受众倾向等信息，有助于完善跨境电商的下一次节日促销方案和营销策略，也能获得更多实时数据，为下个节日活动提供更多可能性。
