很多人会问为什么选择做外贸?就像问你为什么选择这所学校、为什么选择这个专业、为什么选择……。其实我只想说一句,真的不为什么,就是做了。
回想当初国贸专业毕业,对未来茫然无知,不知道自己都能做什么,于是就选了外贸这个所谓的对口专业。经过疯狂的简历投递与多方面试之后,被一家小型机械配件公司选中,也是因为应届毕业生毫无工作经验,有人要我就很开心了,于是满怀希望的去上班了。
公司总共7个人,只有一个阿里平台,与想象中的差距不小,竟突然有点失落。进公司第一天就是熟悉平台与产品,平台之前在学校简单学过怎么操作,很快就上手了,之后就是了解产品。熟悉之后就开始狂发产品,想着只要发的多,总会有客户会看到。
一个月之后,我收到了一个询盘,并意外的成单了。幸福来的太突然,虽然只是300美金的小单,但毕竟是我的外贸生涯的第一单。从此我更加努力的发产品,维护平台,第三个月我又出了一单,依旧是200美元的单子。渐渐地我觉得其实外贸还挺好做的,时不时就会有单子,提成也可以基本负担自己开销。但是一年之后,我辞职了,因为我发现我好像没有任何能力的提高,也没有一分积蓄,这里只有看似的安逸,这不是我想要的。
于是我离职去了另外一家公司,决心要学习新的产品、学习开发客户,成更多的单,赚更多的钱,未来仿佛就在不远处。区别于上一家公司产品的简单,这家是做钢制品产品的。产品复杂多样,常常还要根据客户需求重新做方案报价格。于是我成了加班常客,不是因为多努力,只是因为什么都不会,别人1小时搞定的东西,我可能要一下午。除了回复询盘,也开始学着写开发信,本着广撒网才能多打鱼的思路,每天群发的开发信自己都不知道有多少,还会时不时换个模板,以为这就是开发客户了。
事实证明我是对的,这确实是开发客户的方法,只不过是最低级的,经过狂轰滥炸之后,一无回应。6个月之后,我成了第一单5000美元的,此时我已经不知道是不是我发开发信的效果了,我强迫自己相信了,因为行业不一样,成单周期不一样,我这样对自己说,不过其他人好像每一两个月都会有订单,甚至每月都有订单,不过他已经做了4年了,有很多客户积累。作为一个新人,我需要开发新客户来充实自己,不过又觉得自己开发客户的方式真的很LOW,有点迷茫。
每天重复所有操作,这简直是一遍标准流程了,总想要有点改变。后来公司为了提高我们的工作效率,上了一套外贸管理软件,几个老业务说很好用,因为他们的客户很多,有的客户会忘记跟进,系统可以设置提醒功能,及时提醒业务人员跟进,维护客情关系。我看看自己库里的几个客户,陷入了沉思,这个对我有用吗,我的客户不用扳指头都数的过来。
虽然上的是外贸客户管理系统,但是对于我这样拥有少量客户的业务员用处并不明显,不过在后来的使用中发现,雷暴CRM不仅能够管理客户还有采集客户的功能。他们可以从FB、Twitter、google通过筛选查找客户信息。一个月后我的询盘变多了,区别于以前的询盘,这些客户会和我谈论细节与价格了。以前的询盘本来就少,很多就是直接要个报价就没了音讯。后来我的客户和订单也多了起来,半年时间出了4单,虽然还是没老业务多,不过我已经很满足了,毕竟人家的经验与积累不是说超过就超过的。
回想自己以前的开发信,发出去的是不少,但是好像很少有和自身业务行业相关的。不过现在不同了,不光是精确度提高了,更重要的是我明白了工具的重要性。努力是很重要的,不过更重要的是找对努力的方向。
现在我还是觉得做外贸不是那么难,但是和第一年不同,这次不是因为无知,而是因为找到方法。不过也许是我运气好,谁知道呢!
回到最初的问题,要回答为什么做外贸的问题,刚毕业的时候我可能会说因为学的专业,因为随波逐流,现在我会回答,因为它已经是我的生活,仅此而已。