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文|黑格子
嫌Facebook主页运营吸粉太慢,询盘少得可怜,不如直接试一把“暴力获客”——Facebook广告。
(往下滑动,有真实案例)
相比通过Google媒介以关键词广告获取询盘,客户是主动方,Facebook则利用精准的受众定位来获取客户线索,客户更多显得被动。
以往还总有新闻说Facebook跟Apple打起来了。因为Apple改革了用户隐私权,气得Facebook跳脚反对,因为用户隐私关系着Facebook广告投放的精准性,关系着企业要不要在Facebook上烧钱。
对于B2B企业来说,那Facebook广告值不值得花钱呢?
如果要花,又怎么花?
01Facebook广告简述
02Facebook广告目标
03产品信息
04受众目标
05注意事项
06案例解读
07总结
先说第一个,花,还是不花?
一个数据说明Facebook在营销圈里的热度。据HubSpot发现,“Facebook的投资回报率是所有平台中最高的,25%的社交媒体营销人员表示,在2022年对Facebook的投资超过其他任何平台。”
在疫情影响的今天,社交媒体营销越发受到重视,而Facebook作为全球目前用户数最多的社交平台,覆盖区域广阔,不少公司决策人也会上Facebook。虽说B端客户是为公司采购,但既然是人,就免不了会受到社交广告的影响。
它与Google广告触发的机制不同,一般使用Google,采购商是有了需求才进行搜索,进而通过首页的排名展现来选择。
而Facebook广告则根据用户兴趣随机出现在平台中,虽然潜客需求的意向度不一定高,但Facebook广告投放触及的覆盖面广。
其实,两种广告可以相辅相成。用户在谷歌看到,之后在FB刷到,可以促使他下一步行动。也可能在FB看到后,有这个需求便去谷歌搜索关键词,也会成功触发谷歌广告。
从外界表现来看,Facebook是社交营销人员最多的选择;从内在机制来说,Facebook广告覆盖率高,的确也适合B2B企业做营销推广。
但成功的Facebook广告不是说我出钱就能百分百得到最好的广告效果。
在运作前,还需要了解很多方面,清楚一条Facebook广告营销的基本逻辑:确定广告目标+正确的产品信息+正确的投放+正确的受众。
这就涉及到怎么花了。
02
广告目标
在运作前,这里简单介绍一下Facebook上的3大广告目标。
(这张图从左往右,从上往下的广告成本可理解为是逐步提高的)
品牌认知:
激发受众对商品和服务的兴趣,主要提升品牌的知名度。
——做长期主义的品牌或初入市场时,可以触及更多的人群,来测试一下市场的反馈。
购买意向:
吸引受众开始考虑你的业务,并进一步了解。
——比如引导用户访问网站、收集用户信息,与用户及时沟通等。
行为转化:
吸引对你感兴趣的用户购买或使用自己的商品或服务。
以上只是简要梳理。因为B2B企业的获客目标主要是获取客户线索,由此也不是所有广告目标都要选择,常用的广告目标通常是以下6种:品牌知名度、覆盖人数、流量、互动率、潜在客户开发、消息互动量。
03
产品信息
“以什么内容与客户沟通?怎样让客户认为某个产品或服务更加值得选择?”
在做产品分析时,我们可以将产品的利益点分为3个层次:核心层次、有形层次、附加层次。
核心层次要考虑产品的实质,如洗衣机是解决洗衣服的麻烦,空气净化器是解决空气污染给人带来的健康问题等。这是基本功效。
有形层次则涉及产品的外观、质量、特点、样式以及包装等。
附加层次指客户还能获得的附加利益,如提供售后培训、免费送货、各种担保,甚至建立群组和会员关系。
通过这些层面来分析出自家的产品是如何满足某一类客户的需要,但要想在市场中拥有独特优势,最离不开的还是:差异化。
04
受众目标
在Facebook广告中,会选择指定特征的群体进行投放,主要针对用户的人口与兴趣。如下图。
这里就要根据行业特性进行仔细分析了,比如通过国家来确定市场、通过产品关键词定位兴趣等,是门高深的学问。
05
注意事项
1.主页跟个人账户、BM、广告账户有什么关系?
主页和BM都用个人账户创建,个人账户与广告账户没有直接联系,但操作广告后台时需要用个人账户登录。
广告账户与主页绑定,为了保证广告账户正常使用,可以把主页权限分配给其他人,打开商务管理平台设置,在【账户】-【主页】-【用户】-【添加用户】。
这样,其中一个人的个人账户被封也不影响主页的正常使用。
2..广告账户分个人广告账户和企业广告账户
个人广告账户不稳定,虽然Facebook允许存在个人广告账户,个人广告账户投放广告,特别容易被封,里面的钱也取不出来。
企业广告账户是用企业信息去申请,所以会更稳定,这也是Facebook认定的正规投放路径。
3..我能自己申请企业广告账户吗?
不可以,个人是申请不了企业广告账户的,在大中华区,只有通过Facebook代理才能申请。
06
案例解读
全球搜FB广告客户:济南****有限公司
投放目标:主页互动+产品流量+潜客开发
广告效果:
粉丝增长2965--网站点击53639次--获取潜客数量155条--总覆盖人数987179
(2个月成交400多万)
全球搜会根据企业的发展目标,或者是产品的生命周期来量身打造出一整套广告规划,从产品选择到受众的兴趣选择等,每一个步骤都不断优化广告运作。
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结语
其实,Facebook广告投放远不止上面那么简单,比如怎么设置Facebook广告?它的7种广告格式是什么?哪种广告类型适用于广告目标?广告文案怎么写?广告受众又怎么选?
若没有引导下,这些都需要企业自己去摸索,通过层层的精选后,才能使Facebook广告在覆盖率、转化率上表现优异。
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