12号征文作者:Katrina
Part 1
一直想把自己这几年从深圳回江西以后发生的巨大变化写整理一篇文章,感谢钉课给我的这个机会可以好好整理一下这几年发生的事。
今年我已经40岁了,2004年就开始从事外贸工作了,之前做过老师,人事,财务,最后发现自己确实很喜欢外贸就一直坚持到了现在。
在深圳做线下的传统外贸没有太多的故事,传统行业传统的外贸形式,大客户每年都会来中国定期选择样品,打样,然后下单,一年下来公司要做1.4个亿,我们这个小团队4个人一年也可以做到4000万左右。
那些年我学会了香港人对于如何服务好客户的理念,以及严谨的工作态度。
Part 2
2017年由于家庭的原因,选择了回江西和家人在一起,当时对于江西的外贸环境全然不知,单纯的就想着重新开始,由于一直做的是传统外贸并没有真正的开发客户的能力和渠道,所以如果想要自己创业根本没有这个勇气。
2017年3月进了现在的这家公司,原因就是离家近,产品听上去比我之前的产品更加的高端(通信类目和5G有关),我当时的经理,现在的合伙人问我1800的底薪干不干,当时我就回答了一句我看中的不是底薪,如果只是要这点底薪就不来了。
现在自己做了公司的合伙人之后才知道我当时的勇气换成现在的流行词叫“要”性。
一个人很清楚自己要什么, 他的欲望非常强。我们说要这个东西,它也分三个层次:你是“想要”,还是“很想要”,还是“我一定就要”。“要”这个力度是不一样的。
“要”性是与生俱来的,就是说一个人身上就有那种能量。就像是一个人掉到河里面去了,他的求生欲望有多强烈,这是人原始内心里的东西,假不了。所以我觉得这一点是非常重要的。
当时我们的公司很小,就在小区的一套三房两厅的房子办公,我加入前公司之前主要通过google搜索客户,有一个阿里国际站的店铺,但是在起步阶段。
我加入后公司给我们搭建了一个团队,一个全新的店铺,我们从零开始,那时候我是业务,运营,甚至还要兼任美工的角色。抓住每一个机会,不断的学习新的知识,感谢那时候特别努力的自己,就因为那时候的每一步都走的很艰难,才能适应现在一直在变化的外贸环境。
Part 3
2017年,我的合伙人去参加了倪院长的线下课「爆品思路」,让我们开始真正开始起航。
上图是当时我们的办公室,以及我们给江西其他企业分享爆品打造的场景。毫不夸张地讲,办公室就在我们小区,我妈妈几次都说小区里有阿姨说我们是做传销的。
2018年公司赚了点钱,我们在当地的为数不多的CBD里面买一个写字楼,开始团队打造,开始培养自己的运营。2020年外贸环境剧变,各种黑天鹅和大事件,新冠肺炎疫情突如其来,全球贸易遭遇罕见重挫。
我们及时调整思路通过线上开发客户的优势及时开发了一些购买口罩的客户,把店铺从之前的2星升级到了3星,为后期积累更多优质的客户做好铺垫。
2021年年初,我们购买了钉课的课程,培养中层,让她们懂管理,懂运营,扩品发展第二增长曲线,同时办公场所也扩大到了1400平。
在我们最需要管理课程的时候感谢钉课,让我们学会制定销售业绩,如何抓住运营的关键性指标,因为有你们的无私付出,才能成就更多像我们一样的中小企业。目前我们也在向你们学习,赋能利他,尽我们所能帮助当地一些企业成长。
Part 4
中国有句古话,晴耕雨读(晴天的时候耕地,雨天的时候读书)。作为外贸人,改变不了整体大环境,却可拥抱变化,及时调整改变自身,使立于不败之地。
最后附一个我们做的新客户统计表给到大家。
备注:2021年我们只是对新客户的数量和金额做了统计,目前我们公司在考核运营的时候不再看询盘数量,更多的会看新客户的成交数量和金额。
2022年我们会对每一类产品的销售额分开统计,目的在于给运营在推广上更多抓手。