Instagram是全球热门的社交媒体平台,通过极简的产品设计和图片社交方式,打造了以展示生活美学为核心导向的产品生态。2012年,Facebook宣布以10亿美元价格收购Instagram,此后成为Facebook子公司。
根据TechCrunch的数据,Instagram初创时,MAU有10万人,但到了2018年,这个数字已经变成了10亿人。在使用时长方面,2021年,Instagram在美国地区日均使用时长接近30分钟。
另据Hootsuite的数据,71%的美国成年人(18-29岁)都在使用Instagram,而63%的Instagram用户每天至少会打开一次App,活跃用户占比较高。
因此,Instagram拥有高注册量和用户的高活跃度,是一个年轻人集中的社交平台,这也为独立站卖家提供了站外引流寻找新客户的机会。
那么从具体实操步骤来说,独立站卖家应如何运营Instagram,才能达到最佳的引流效果?
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01 创建信息完整的Instagram简介
一个完整的Instagram简介,要主动向用户传达品牌是做什么的?有哪些产品?如何联系团队?公司网站如何查找?
通过这些基本信息的填充,让品牌的潜在用户通过简介就可以了解到自己想要获取的信息。同时也可以在品牌认知建立阶段,让用户对品牌留下好印象。
02 拍摄精美的产品图片展示给用户
Instagram上主要进行的是图片社交,讲究分享“美好生活”。因此想吸引其他人来关注你,那么首先就要保证图片一定要拍的美美的。
特别对于品牌方来说,只有精修又简洁的产品美图,才能让消费者在瞬间产生购买欲望,或是对品牌产生想要了解的欲望。
图片的内容可以是使用场景、产品细节或是幕后花絮。总之可以丰富图片的故事性和生活美感,才能与消费者产生情感共鸣,从而引导他们下单购物。
03 发帖时添加标签,方便用户查找
Instagram的Hashtag(标签)功能,有点像国内发微博时给内容加上热门话题,这样做不仅能让帖子的内容得到最大曝光,如果帖子的内容有趣或极具观赏美感,可能还会吸引粉丝关注,让粉丝数显著增加。
在Instagram发图片时,如果不添加Hashtag,你的图片就很容易消失在茫茫的图海中。但是如果以你的品牌关键词,或者热门标签词,给图片做上标记,不仅有利于粉丝去搜寻品牌,也容易吸引潜在客户的注意力。
另外一些地理位置的词汇在Instagram也非常流行。不过Hashtag不宜添加太多,三五个即可。
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04 及时与粉丝互动,建立品牌社区
Instagram是一个年轻人集中的社交平台,年轻一代的显著特征就是喜欢互动,因此当品牌在Instagram上发帖后,要及时关注评论区。
评论区的粉丝少,就挨个给他们回复;粉丝多就选择比较有趣的评论与其互动。与粉丝进行真正的一对一沟通,不仅能提高粉丝与品牌互动的积极性,也能培养粉丝对品牌的忠诚度。
当与品牌互动的粉丝越来越多时,还可以发起投票或者有奖竞猜活动,定时给粉丝送福利,增强粉丝粘性,提升粉丝的购物热情。
当品牌与粉丝互动成为习惯,粉丝在购买品牌产品后,也会在Instagram上发帖表达产品使用感受,通过粉丝自主创建的产品介绍内容,会更容易吸引潜在客户去进行下单尝试。
05 选择与品牌形象契合的网红进行营销合作
网红营销作为目前市场上一种行之有效的营销方法,无论国内国外,对消费者购物都会产生决策影响。
如果与网红达成合作,使其成为品牌大使,会在一定时间内让品牌得到最大曝光。但有很多商家担心网红合作价格过高,其实现在Instagram上的小网红(粉丝少于 5000 人)也有不错的带货能力,而且合作价格较低,对中小品牌来说会是不错的选择。
此前,Instagram 发布了一份基于平台 Z 世代年轻用户喜好和想法的《2022预测趋势报告》。报告中,共介绍了 Instagram 上最受关注的 10 大领域,分别为:时尚美妆、在线购物、音乐与舞蹈、名人与创作者、职业与教育、美食、健康、游戏、Meme、社会公正。
因此在时尚和美妆品牌中,Instagram 是首选的社交媒体平台,此前发布的《出海社媒营销白皮书》中也介绍,Instagram 上更突出图片社交属性,与时尚和美妆领域天然契合。
所以时尚和美妆领域内的独立站卖家一定要布局Instagram营销策略,争取通过Instagram营销提升品牌知名度和店铺销售额。
其他领域内的独立站卖家也可以考虑布局Instagram营销策略,毕竟作为海外热门的社交平台之一,Instagram上的流量对品牌来说是进行站外引流、推动销售增长的一个重要机会。