保加利亚位于欧洲东南部巴尔干半岛，与罗马尼亚、塞尔维亚、马其顿、希腊和土耳其接壤，东部滨临黑海。2004年加入北大西洋公约组织，2007年加入欧盟，但并未加入欧元区，是中欧自由贸易协定组织的成员，外贸在其经济中占有重要地位。
外贸人想开发保加利亚市场，与保加利亚人做生意，就必须了解保加利亚客户的特点、保加利亚客户的付款偏好及预防保加利亚客户拖欠货款的技巧等，本文将针对性的作出分析。
保加利亚客户的特点
1、保加利亚风土人情
（1）保加利亚的一个独特风俗是：点头不算摇头算。保加利亚人使劲点头，是否定的意思，摇头才是肯定的意思。
（2）保加利亚人在正式社交场合与客人相见时，一般采用握手礼。亲朋好友相见，一般是拥抱礼和亲吻礼。
（3）保加利亚人一般在穿戴上不十分讲究，他们的原则是简朴实惠。其经常穿着的服装是衬衫，短袖衫等，西服多在正规场合穿用。
2、保加利亚客户接待注意事项
（1）保加利亚工商界人士在初次见面时，一般要互换名片。
（2）保加利亚人时间观念较差，往往不能准时到达，因此，与保加利亚人开会，一般要等待一会儿。
（3）保加利亚工商界人士对外国商人友好热情，他们作出决策往往要经过长时间的思索，对此应有耐心，同时他们也会希望降低进口商品价格。
3、保加利亚客户饮食习惯
（1）保加利亚餐一般具有这样几个特点：偏咸、油腻；菜量较大；主食以面包为主；副食喜欢猪肉、牛肉、羊肉、鱼、虾、鸡、火腿、辣肠、奶酪、鸡蛋以及各种肠子。
（2）保加利亚人用餐一般是先喝汤，午餐一般有汤，晚餐往往喝酒水饮料，几乎无人喝汤。
（3）保加利亚人晚餐一般为正餐，往往餐后都有甜食，包括蛋糕、水果、烤南瓜等等。
保加利亚客户付款方式
1、信用证（Letter of Credit ,L/C)，是指由银行（开证行）依照（申请人的）要求和指示或自己主动，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据向第三者（受益人）或其指定方进行付款的书面文件。即信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件。 对于保加利亚信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、西联汇款，西联汇款是西联国际汇款公司（Western Union）的简称，是世界上领先的特快汇款公司，迄今已有150年的历史，它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络，代理网点遍布全球近200个国家和地区。
3、付款交单(Documents against Payment,D/P)，是指代收行必须在进口商付清货款后，才可将商业(货运)单据交给进口方的一种结算方式。
如何预防保加利亚客户拖欠货款
通过对保加利亚客户做详细的资信调查，企业可以了解保加利亚客户的基本信息、财务状况、经营状态、股权结构、历史纠纷等等，有助于识破外贸骗局，辅助交易决策，降低交易风险，减少坏账损失。
保加利亚客户的资信和信用状况
催全球基于历史承接过的50余件保加利亚欠款催收案件和相关咨询，加上母公司格兰德信用累计提供过的300多份保加利亚企业信用报告，对保加利亚客户的信用状况比较了解。整体上看，保加利亚客户的信誉属于一般水平。外贸企业与保加利亚客户交易时，一定要做好外贸风险管控。
交易前，可做下对方的资信调查，辅助交易决策；交易中监控对方经营、财务、纠纷等状况，提前做好风险应对方案；交易后一旦遇到保加利亚客户拖货款，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户最新的信用状况，从而决定采用哪些追讨手段，尤其自行催收超过3个月而没有进展时，尽快委托专业的催收公司介入。
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