熟悉东南亚市场的外贸业务员一定会知道来自lazada这一电商平台。在人口稠密的东南亚地区，lazada是东南亚最大的线上购物网站之一，每一天lazada上都有上亿人的用户群体在搜索和浏览产品，如果外贸业务员想要在东南亚地区做跨境电商的话，lazada无疑是较好的一个选择。但是最近一段时间，很多外贸人员抱怨说在lazada上的账号受到了平台的封禁处理，现在无法进行申诉，这时候外贸人又该如何重新给自己的店铺申诉呢？本篇文章就来和大家讨论一下lazada被封店的申诉流程。
一、外贸人常用的lazada是什么样的一个网站？
在东南亚地区里做跨境电商贸易的中国人并不少，许多跨境电商人都选择lazada作为主要的在线销售平台。lazada被国内许多的外贸人直接简称为来赞达，本篇文章也以该网站在国内的中文名字来称呼。值得我们国内的外贸人注意的是，来赞达虽然是发家于东南亚市场，但是早在2016年时，就已经被我们国内的阿里巴巴所收购，隶属于我们国内的企业。而在。印度尼西亚，马来西亚，菲律宾以及泰国等地区来赞达都成为了00后最喜爱的购物平台，这也就意味着如果我们的外贸商想要在往后的跨境电商中取得长久的发展，就要充分的把握住再来赞达上的店铺运营。
二、外贸人再来赞达上的店铺为何被封店呢？
如果外贸人发现自己的店铺被来达到平台封店，那么就很有可能是我们的外贸仍在经营店铺时违反了平台的相关规则。通常来说，外贸人在经营自己再来战打上的店铺时，都需要经常关注平台发来的系统通知，如果我们的店铺被封店之后，系统会第一时间给我们发送邮件，同时在邮件中列出我们的店铺之所以被封店的原因，我们的外贸人就可以根据具体的原因来选择申诉处理方案。来赞达虽然面向的是东南亚市场，但是该平台一直致力于打造新世纪的互联网电商领头品牌，所以来赞达对店铺的管理有非常严格的标准，假如我们的外贸人在来赞达上架的产品违背了平台规则，都会导致自己在来达到上的店铺被直接封店。来达到上的平台规则有很多，但是如果外贸人违背了产品禁售规则、上架规则、退换货规则以及订单取消规则都会被投诉。假如外贸人在来赞达上的店铺收到买家的投诉过多，就会直接被平台封店处理。需要注意的是，假如我们的外贸能再来赞达销售的产品出现了违规，店铺每收到一条投诉都会被来赞达平台扣分，当外贸人的店铺贝莱站达平台扣的分数达到48分时，店铺就会被永久封号，无法恢复。
三、来赞达上被扣分，外贸人如何申诉？
目前外贸人再来战，打上经营店铺时，要充分把握住来达到对店铺的扣分节点，假如扣够12分的话，7天内就不能够上架新产品，扣24分，就半个月无法上架产品，而且过往所有的产品买家都搜索不到，当被扣36分时，21天不能上架新产品，而且外贸人之前在店铺上上架的所有产品都会被下架。这是我们的外贸人一定要在店铺完全被封号前。抓紧时间积极的向平台申诉，根据邮件发来的被扣分的具体原因，来逐一修改店铺产品信息。外贸人最好在店铺被扣12分之前。按照平台规则，更改好产品信息以及店铺资料。
以上就是本篇文章对于来赞达封号申诉的全部介绍，希望能帮助到大家！
