拜访客户,对于几个要谈的点,一般都会准备很久,比如价格、运费等,还会查阅之前的报价、采购记录,但对于这些点之外的时间,自然需要扯淡来填充,否则冷场会很容易引发尴尬癌的。当然,这种扯淡一来可以缓解紧张的氛围,双方都能得到放松;二来也有助于了解双方的秉性、爱好和特长等,加深彼此的认识和信任。而不懂得如何扯淡,或者说压根就没有扯淡,则很容易让会面陷入尴尬。
所以,为了避免类似的尴尬,在拜访之前,除了常规的生意洽谈,一定要准备好几个扯淡的话题。毕竟,跟谁都能聊两个小时,也是一种能力。
总结一下可以用来扯淡的话题:
1, 天气,这个不多说了,从小学就知道了;
2,旅游,让客户推荐比较好玩的地方,最好能够恭维几句;
3,电影,尤其是选择那些影响比较大的电影,最好能就其中的不懂的地方请教对方;
4,房价等,毕竟房子是个大问题,在哪里都可以当做话题好好讨论一番;
5,传统文化,比如结婚习俗的不同,比如饮食等;
6,当地节日,比如询问最近有什么节日,节日是怎么来的;
7,对方的爱好或者职业经历,可以添加对方的facebook, linkedin等来获取;
8,国际上的热点新闻,以经济类为主,最好不要涉及政治等,发表双方的开发,最好是对方国家相关的,积极的新闻,比如奥运会上得到的金牌等;
9,若是关系已经铁,则可以适当的聊一些荤段子,毕竟本能的欲望都是共通的嘛;
一般不要碰触的话题:
1,政治,其实很多是可以谈的,毕竟都是生意人,不是政客,但除非对方提出,否则不要主动提;
2,工资待遇,毕竟作为老板,任何的薪资都是成本,尤其是不要当着下属的面来讨论两国的待遇;
若有不完善的地方,欢迎同行补充。