烦恼1
日晒雨淋
PS:业务同胞回忆一下是否甜甜的顶着烈日扛着雨打到处跑
很多外贸业务员觉得到处跑业务,自己就是努力的人。这是非常错误的观点。如果我给你一百个信息,你能跑的完吗?或者给你200个呢?
你也许会说,同行这么多,竞争压力大,不跑怎么行。但即使你真的跑了,又可以保证之后成功拿下这些单子吗?与其漫无目的地广撒网,不如在事前做好准备。所谓磨刀不误砍柴工,做好万全的准备,才能事倍功半。
我给出如下建议:
一、学会筛选用户;
二、针对潜在客户选择,不要盲目跑;
三、做好两手准备:客户选择我,或我选择客户。
烦恼2
订单数量
业务员当然喜欢下单量大的客户。但偶尔存在客户需要采购帐篷钉的订单只有3000PCS时,工程那边可能就没什么兴趣了。工程不会明白业务员的苦——哪有客户第一次来就下很大量的订单,大订单都是慢慢培养出来的。
PS:客户的心思只有我最懂
业务员能取得订单数量的大小,与其个人能力和技巧都有关系。
解决方法有二:
一、要让工程人员对订单有充足的了解,让他们理会到大订单获得的不易;
二、业务员努力提高自身水平,确保每个月都有大单,让工程人员忙不过来,而此时同时开发新客户,有大有小,工程人员自然无话可说。
烦恼3
赠送样品
十个人都想要样品,谁不想想要呢?可快递送出去之后,真正能收到的回信又有多少呢?老实说,不是舍不得快递费,而是公司限制了快递样品费用的额度,如果超出额度,就需要业务员自己掏腰包补贴。
做业务的,哪个不想多寄一点样品?每送出去一个样品,都代表着获得一次商业合作的可能性。当然如果收样品方能够给到一些义务的费用,我想这个问题对业务员的困扰就会少很多。
PS:是老板抠,不是我不想寄样品
寄样品也是一门学问,如何权衡样品流失和浪费,也是一个十分重要的能力。
想要很好的解决这个问题,就要求业务员学会判断客户的好坏——什么是潜在客户,什么是垃圾询盘。业务员的从业时间长了,多少也具有一定的判断能力。通过自身的积累,国外的客户这么多,挣的钱还不够寄样品的。所以,寄样品也要选择,针对客户的好坏来选择寄件与否,相信自己的判断能力。是你的,就会是你的。
烦恼4
下单手续
等待客户下单是一个难熬的阶段。
经常一个电话打过去,对方反映还在审核。你们能审核,我的机器不能停啊!
PS:确认订单不容易,但等待订单更烦恼
等单都是在单子较少的情况下才会出现的。那么解决等单问题,最关键的就是提高订单的数量。当叮当数量提高了,你自然也就忙不过来了。
多挖掘客户,减少等单的时间和金钱成本,将自身利益最大化。
烦恼5
订购内容
经过几年的打拼,经过我手里的产品已经查过百千种规格了。公司的规模已经上来了,产品的标准也制定好了,可采购商经常下单的时候就扔一个规格,连型号都不告知,还得打电话再次询问。偶尔遇到一个初入行业的小白,他会告诉你等等,我去问一下模具那边,再之后又是漫长的等待。如果客户都按照我司提供的资料下单,估计能省很多心力和时间成本。
PS:内容清楚方便你我他
做业务,首先你要卖的东西是什么?是选最突出的还是选不懂的来做接单也要选择性的来接 如果你接一个单,你对这个产品什么都不懂,那么你怎么做?再说人家还不一定下给你。
所以这就存在选客户,不是什么单都能接的,选单和选客户也是很重要的一个问题。
忙碌了一天,结果一个真正的单子都没有,这就是你的问题。
不要什么单都接,接了做不了更郁闷。