根据普华永道 2021 年全球消费者洞察调查显示，尽管中东地区 58% 的消费者对经济复苏非常乐观，但他们的购物行为仍然受到病毒的影响，他们在过去一年变得更加数字化、对于价格敏感和建立了健康意识。
普华永道中东消费市场负责人 Norma Taki 表示，商家应该从新一代、具有社会意识且是重度网络使用者的年轻消费者手中抢占业务，移动设备现在是中东消费者进行网购的主要渠道，47% 的受访者表示他们最常使用智能手机进行购物。
一如曾经给我们投稿的CHOATE先生预测，“疫情过后，年轻一代人的消费观肯定会有收敛，借贷消费和超前消费必将大大减少。”
确实，由于需求减弱也将对经济衰退带来二次打击。疫情带来的经济挑战继续给中东消费者带来压力，因为其中 57% 的人表示他们在疫情期间更加注重价格，66% 的人表示他们开始储蓄。因此在中东捧红了来自英国的Brands for less等这类低价零售商，一些超低价零售商在2020年取得显著成功。
62% 的中东调查受访者表示，由于裁员或工作时间减少，导致收入下降，因此消费者对支出更加谨慎也就不足为奇了。
受到关注的还有保健领域，中东消费者也变得更加注重健康，71% 的人表示他们在过去 18 个月左右的时间里，通过健身、饮食改变自己的生活方式，变得更健康。在购买杂货时，41% 的受访者表示他们愿意为更健康的选择支付更多费用。阿联酋的有机农产品供应商在疫情期间，送货销售额飙升了 300% 至 400%。
