对于很多外贸朋友来说，开发新客户常常搞得自己精疲力竭，付出很大的精力却看不到什么效果，其实是方法没有掌握好。
了解一下有哪些外贸推广的方式，以及开发客户的方式。
找外贸客户其实不难，难在于客户的跟进，以及下单。
外贸员如何开发客户这个问题，首先你必须知道去哪里找客户，目标明确再付诸行动，否则就是大海捞针，没有成效。
一、寻找新客户的方法
1、确定目标市场
做外贸，在开发客户之前找到目标市场是非常重要的，如果目标市场定位得好，那你可能事半功倍，反之，则可能事倍功半。就好比一样产品最大的市场需求是在北美，而你们却选择了欧洲，放掉最大的市场，导致后续想要开发这个市场，却发现市场已经被其他企业所占据。所以，在找客户之前，我们首先需要的是对目标市场进行定位。那么，我们要怎么定位目标市场呢？
1）考察市场容量、需求量，对人口、收入、消费习惯，还有产业结构等方面做评估。
2）考察各市场的产品需求，看我们出口的产品在社会、经济、宗教、文化、情感方面，是否能与该国相适应。
3）分析市场中的竞争对手，包括当地的厂商；中国同行企业；其他国家的出口厂商等。
4）了解各市场的进口政策，如市场关税高低、反倾销情况、反垄断情况、限定定价、认证要求等。
2、开发新客户的渠道
明确了目标市场，接下就要开始行动了。我们一起看看开发客户的渠道有哪些。这里不包括B2B平台，我们谈谈主动开发。
谷歌搜索引擎
搜索关键词找客户邮箱，然后开发信联系。客户官网邮箱不一定是有效邮箱，所以要想办法去找客户采购邮箱。
主要是用“关键词组合”来搜索目标客户，所以关键词的选择很重要。
产品关键词的选择：
可以参考国外目标客户网站使用的关键词；
可以参考国内竞争对手在B2B中广泛使用的关键词；
也可以用Google系列工具看看哪些产品关键词搜索量大，搜索趋势好。
关键词搜索组合一般采用：
产品关键词+进口商/买方/公司/批发商/零售商/供应商/邮箱后缀/公司名称后缀/…；中国公司被排除在高级设置之外，然后通过分析筛选就可以找到国外的目标买家。
社交媒体：越来越流行的趋势
LinkedIn，是全球最大的职业社交网络平台，用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英，其中4000万的领英用户处于决策层。
linkedin主动开发客户，做好个人档案，每天更新动态，发产品，写文章，做好领英开的公司主页，更新产品信息，加领英群组打广告。加客户为好友，终极目的就是客户来找你询价，这样你就可以给客户发私信邮件开发。
Facebook是全球最大的社交媒体网络。截止2019年底，facebook每个月的活跃用户量高达24.5亿，每天在Facebook上的搜索次数高达15亿。
Facebook，也是更新个人主页和建立的公司主页，发布产品和公司信息，加好友让客户加你。还有就是加群组，可以在群里发产品介绍，吸引客户来询价。
海关数据：
海关数据中可以看到采购商的供应商，这些供应商中有一些是贸易公司，也是我们的客户，可以对他们进行深入分析、筛选出一些作为重点客户去开发。采购商联系人信息、贸易伙伴、采购周期、采购量等都可以看到。可以从贸易伙伴中找到一些给它供货的“贸易公司”，并对这些贸易公司进行重点开发，可以弄到大单子。如果你手中有海关数据的话，可以好好研究下这个方法，毕竟是花钱买来的数据，要把它的作用发挥到最大。但是海关数据因为来自提单信息，很多是没有联系方式的。海关数据最有用的价值不是抢客户，是做市场分析用，看看你的产品发货量最大的是哪些国家等，海关数据的投入也不小，看你买多少国家，多少行业的，市面上的价格基本在几千到几万不等，如果前期舍得投入资源，可以试下，效果不错。
谷歌地图tool
谷歌地图上的信息以及数据我们也可以利用起来，在目前地图大数据已经成熟的情况下，越来越多的国外客户会把自己的公司信息以及联系方式登记在谷歌地图上，那么我们就可以利用谷歌地图来利用产品关键词找出国外的精准客户信息，以开发信或是添加客户社交媒体账号以及网站联系等等方式来和客户沟通，达到产品推广以及客户开发的效果。
黄页：
国外有很多黄页网站，通过它们可找到产品的上游客户，也就是国外采购商。如：你是卖建材产品的，那采购建材产品的不止有贸易公司，也有建筑公司、装修公司等，可以按这样的思路去找客户。
找黄页方法：
Google搜索，产品关键词+Yellow Pages。
二、了解客户信息
了解客户信息是开发客户过程中非常重要的一个环节。我们需要在与客户沟通之前，了解客户的大致情况，知己知彼，才能百战百胜。我们可以通过客户的公司网站、社交媒体账号等资源，了解客户基本信息和情况；也可以通过了解客户以往贸易伙伴，探知客户的交易喜好及贸易情况。
三、初次与客户进行沟通
初次与客户沟通，我们可以分为两种情况进行分析，分别是主动开发邮件和收到客户询盘后进行沟通。
1、主动开发客户
外贸员与客户的初次沟通，其实基本都是从开发信开始，如何利用开发信吸引客户进行回复，就显得尤为重要。
1.）发送多封电子邮件
当查看销售向潜在客户发送的电子邮件时，第一次尝试通常是最有效的（也就是第一封开发信）。基本上12.5%的销售人员会得到潜在客户的回复。但是，发送后续邮件仍然是有效的。如果第一次尝试没有得到回应，第二封电子邮件会获得大概8.6%的回复；如果第二封邮件依然没有得到回应，那么第三封邮件的回复率将会降低为3.1%。也就是说经过三次尝试后，你大概有25%的几率会收到潜在客户的回复。
2.）邮件的标题要清晰，且不能太短或也不能太长
很多人建议大家邮件的标题应该很短。但是，研究结果却不是这样的，相对较长的标题获得的回复率更高，尤其是发送的第一封邮件。包含了10个单词或者稍多一点的标题大概可以获得46%的回复率。
3）邮件正文要简洁
简短的电子邮件（指在正文中包含少于100个英文单词）通常在第一封和第二封邮件中获得的回复率更高。
4）记得添加邮件签名
这是众所周知的“个人化电子邮件”的一个好办法。数据表明，个人化确实是有效的。通过添加一个特别显眼的签名，确实能够提高邮件的回复率。
5.）快速联系潜在客户
增加获得回复率的另外一个最佳方法就会是尽快联系潜在客户。如果你在展会或者其他场合新认识了一些潜在客户，或者从某些渠道得到客户的联系方式后，那么在一周内发送邮件的回复率是最高的。
2、收到客户询盘后
1）拿到询盘以后，认真阅读客人邮件，了解清楚客人的需求，有针对性的回复/报价。
2）回复询盘，有时效性和准确性要求。时效性：当天的询盘当天回复；准确性：报价要根据市场行情来报，太高或太低都不行，客人下单一般都会挑居中价位的下单。
3）对于收到的询盘，要分类跟踪。对于客人需求明确的，可以重点跟踪，建议发完报价以后，过5分钟打电话与客人确认是否收到报价，是否还有其他需要。
四、对于开发新客户的心态调整
开发新客户是一个筛选和双向选择的过程，需要漫长时间，以及耐心和细心。初次成功后，不要沾沾自喜，要明白一次的成功不代表什么，为之后总结经验；失败了，也不要气馁，一个客户本来就有很多供应商在抢，这次没吸引到客户，下次继续努力，不断提升自己的业务能力才是硬道理。
