谈到跨境电商大卖家,这些企业一定不陌生——兰亭集势、环球易购、安克创新、SHEIN、遨森电商、岚锋创视等,今天我们通过分析三个独立站大卖家,来揭秘他们的独特之处,分析他们的成功诀窍。
1.遨森电商
简介:宁波跨境大卖家,疫情催生“宅经济”,国外买家购物习惯开始向线上迁移,专注户外居家的遨森在线订单激增,销售大幅提升。2020上半年营收超15亿元。
产品:室内居家、户外藤编,庭院花园,运动健身、婴童用品、宠物用品等系列产品。
网站设计:
(1)黑白红的配色,网站非常有质感。
(2)图片整体非常精美,文案感性。
(3)网站简洁大气,符合国际审美。
运营:本土化布局,不仅拥有海外自主品牌、海外仓等项目,且还有拥有一支强劲的海外团队;善于从用户的评价和反馈中获取消费者所需,用互联网思维去做产品迭代。
2. SHEIN
简介:一家低调的经营自主品牌的快时尚服装跨境大卖家。完全依靠互联网打法运营,接受新事物更快,注重营销。对标Zara,2020年营收近100亿美元。
产品:以快时尚服装为主体,包括服装、配饰、鞋包、首饰、家居、美妆、家纺等多品类。
网站设计:
(1)鲜明的时尚感,给人很强的视觉冲击。
(2)图片欧美简约风格,精致而时尚。
(3)网站层级、板块清晰分明。
运营:注重使用Google和Tik Tok工具进行引流;多市场分布,欧美市场持续深耕,新兴市场如中东也在不断开拓中。
3.岚锋创视
简介:相比其他行业知名的跨境大卖家来说,这个公司的经营策略简直算是“另类”,它只卖全景相机一个单品,并且还成功了。短短几年时间,产品远销全球100多个国家和地区,每年营收成数倍级增长,成为智能硬件全景相机领域的“独角兽”企业。
产品:专业VR全景相机、运动相机和消费级全景相机。
网站设计:
(1)黑白配色,冷淡而高级。
(2)更多用动态视频展示产品特点,让买家所见即所得。
(3)极致减法原则,相比文字,更喜欢用冲击力强的图片、视频展现。
运营:模式更新鲜、年轻化。产品驱动,打造自主品牌。
通过研究这些大卖家,我们发现,好的跨境独立站卖家都具有以下特点:
一、注重营销及转化
对于独立站卖家来说,不可否认,流量始终是稀缺资源。独立站卖家更加关注站外获客和站内留存转化。
以SHEIN为例,SHEIN非常重视自己的营销广告投放,并且将社交媒体当作其重要的营销阵地。不管是Facebook、Instagram还是TikTok,SHEIN的粉丝量都达到了大V级别。
由此可见,营销渠道不仅只局限于广告平台引流,还包括SNS(尤其是一些日常生活、家居类的产品往往都能在社媒有不错的反响)、线上PR曝光以及平台配合引流等,可以有效吸引流量、促进转化。
不管是SHEIN、遨森还是岚锋创视,看其发展历程能发现,他们在发展初期也都曾经历过供应链管控不严带来的麻烦,但通过及时调整、管理,严控产品质量,才得到了快速发展。
仍以SHEIN为例,它的供应商表示,SHEIN的品控严格,一件衣服线头要少于三根,并且不超过 3 厘米长;尺寸误差 2 公分以内。
从大卖家的经验可见,想要提升购买率,或许营销能带来不错的效果,但若想进一步提升用户体验、复购率以及粘度,产品品质及完备的供应链则是独立站卖家必须要保证的,毕竟一次性买卖容易,但前期的流量的投入也相当于打了水漂,复购率才是支撑企业长远发展的关键因素。
三、打造自主品牌
清晰的品牌定位,精准的用户分析,贯穿全站的统一设计风格,有效的营销策略,这些都围绕“自主品牌”而展开。
从上文三家大卖甚至更多卖家的成功经验得出,打造品牌是他们共同的选择。自主品牌更像是为企业筑起的高壁垒,相比随处可见的白牌产品,优质品牌更容易赢得目标群体的信任和青睐,也更容易让卖家对流量的投入获得更持续的产出。