#今日热点观察：
2、亚马逊云服务将在澳区开设第二个基础设施区域
4、沃尔玛简化卖家退换流程，Payments dashboard成新入口。
5、11月中国外贸创历史记录，截止11月我国出口总值高达29.04万亿元。
一、全球跨境市场物流压力剧增，东南亚运价暴涨390%！
由于全球疫情的蔓延，整个跨境市场跌宕起伏，尤其是物流效率最为低下。再加上船公司不约而同涨价，全球供应链失衡，实际运力舱位还是十分紧张，这些情况叠加起来就是爆舱、涨价、缺箱、停航。
从6月份起，美线、非洲航线、地中海航线、北欧航线等多条航线的运价都在持续暴涨。据最新数据显示，美西和美东同比增长161.6%和78.2%，地中海航线同比增长209.2%，最恐怖的是东南亚航线，各地运价暴涨了390%！不少东南亚卖家都在为这个暴涨的运价发愁。
近日，商务部表示，将会同有关部门，在前期工作的基础上，继续推动加大运力投放，支持集装箱回运，提高运转效率，支持集装箱制造企业扩大产能，同时加大对市场监管的力度，努力稳定市场价格，为外贸平稳发展提供有力的物流支撑。但是面对近期的海运情况，各位跨境卖家还是需要做好运价会再次上涨的准备。
二、亚马逊云服务将在澳区开设第二个基础设施区域
据国外媒体报道，亚马逊的云计算业务亚马逊云服务（AWS）宣布，计划于2022年下半年在澳大利亚开设第二个基础设施区域。新的AWS亚太（墨尔本）预计于2022年开放，由三个可用区组成。计划在4年内创造多达90个工作岗位，其中包括数据中心操作员和技术工程师。AWS首席宣传官杰夫·巴尔（Jeff Barr）表示，新区域将对该公司所有客户开放。
截止目前，AWS在亚太地区共有8个区域，分别位于澳大利亚、中国、印度、日本、韩国和新加坡等地，共有25个可用区。在全球范围内，AWS有77个可用区，分布在24个地理区域。除了澳大利亚的新区域外，该公司还计划在印度、印尼、日本、西班牙和瑞士再成立6个新区域，共18个可用区。
亚马逊云服务作为公司主要的营业利润来源，在澳大利亚，每个月都有数十万活跃客户使用AWS服务，以加速创新、提高敏捷性和节约成本。
三、在封锁隔离期间，意大利线上食品的普及率几乎翻了一番
据数据显示分析，意大利的线上产品类目消费增长最快的是食品和杂货、IT和消费电子、服务。2020年，IT和消费电子产品消费额达到62亿欧元，同比增长10亿（+20%）、其次是服装，达39亿欧元，同比增长7亿（+22%），出版业12亿（+18%）。由意大利数字商务联盟Netcomm发现，在封锁隔离期间，在线食品的普及率几乎翻了一番。17%的消费者至少通过网络购买一次食品。食品和杂货作为新兴部门产生27亿欧元，比2019年增长了11亿（+70%），家具和家庭生活产品产生24亿欧元（+32%）。
此外，意大利在线药店2020年营业额超过3亿欧元。根据一家为药店创建电子商务软件的公司armakom统计，直至今年10月有超过一千家的网上药店。可以看出，在新冠疫情的蔓延下，意大利实体经济受到了巨大的冲击，但对于电商卖家而言，反而是巨大的商机。
四、沃尔玛简化卖家退换流程，Payments dashboard成新入口
在线上消费中，买家会因为自身原因涉及到退货，那么退换的系统流程对买家和卖家双方来说都非常重要。据消息称，沃尔玛在近日简化了卖家解决退货纠纷的流程，卖家处理和顾客的退货纠纷将变得更简捷。现在，沃尔玛平台卖家可以直接从卖家中心的“Payments dashboard”即“付款”信息中心进入退货纠纷解决程序，不必再从“seller help”即卖家帮助进入。
不管是卖家还是买家都表示，该新的退货系统既降低了错误几率，也节省了大量的时间。更新之后的卖家退货纠纷处理流程包括：
1、卖家只需导航至卖方中心，然后在“Analytics & Reports”即“分析和报告”标签下选“Payments dashboard”即可。
2、选择“Search Transactions”即“搜索交易记录”选项，输入退货订单号。卖家只需提交一次订单号，无需填写所有信息，系统会自动填充所有信息，包括订单ID、采购订单号，销售订单号、退货的应付款项等。
3、如果卖家认为该商品不应该退款，可以选择“Initiate Dispute”即“发起争议”按钮，然后选择引起退货争议的原因。
五、11月中国外贸创历史记录，截止11月我国出口总值高达29.04万亿元
12月7日，据海关统计，今年前11个月，我国货物贸易进出口总值29.04万亿元人民币，比去年同期（下同）增长1.8%。对东盟、欧盟、美国、日本和韩国等前5大贸易伙伴进出口都有增长。值得注意的是，以美元计，11月的进出口总值和出口值双双创下了1979年有统计数据以来的单月最高记录。
今年，中国在外贸国际市场的一大新变化是与东盟互为第一大贸易伙伴，双边经贸联系密切，产业链逐步融合。中国-东盟自贸区的升级加深了彼此的合作，而近日通过的RCEP将进一步加强彼此的联系。
六、亚马逊带有印度宗教标志的内衣和门垫产品被抵制
近日，亚马逊海外网站售卖带有印度宗教标志的内衣和门垫，引发英国印度侨民志愿者团体“Reach India”发起抗议活动。
“Reach India” 向亚马逊表示，愿亚马逊英国公司及高级管理人员确保立刻将这些“贬低宗教神明”的产品从美、英两国的网站撤下。另外，他们希望亚马逊能出来道歉，对售卖这些产品的卖家给予惩罚，以确保他们不会在亚马逊平台发布任何反宗教的产品。
