一个网站的信息越是完善,越是能增加买家转化率,其实除了产品信息和详情页信息,这里的信息也是十分重要的——帮助中心(一般是配置显示在网站前台的尾部或部分配置显示在网站导航处)

帮助中心一般配置的有这五大类的信息:

1.Company Info /公司信息

2.User Center /用户中心

3.Payment & Shipping/付款物流政策

4.Other Information/其他材料

5.Company Policies/公司政策

一:Company Info /公司信息

这里的公司信息可以编辑一些关于公司的信息(About Us),联系我们(Contact Us),和一些信息新闻信息(News)还有买家的一些真实评论(Customer Reviews),其中公司的信息公司地址最好是和营业执照信息保持一致,因为后期如果有需要开FB和谷歌的广告账户,审核网站时是需要审核到这快的信息的

二:User Center /用户中心

用户中心这里编辑会比较简单,配置注册,我的账户,订单跟踪,忘记密码,信息反馈之类的前台点击让其跳转到对应的页面上即可。

三:Payment & Shipping/付款和物流政策

付款和物流政策这里的信息要重点描述,可以详细的描述下,装货方式,发货地点,海关税务,还有收款方式,具体的可以根据真实物流及收款政策详细的描述清楚

四:Other Information/其他材料

这里的其他材料信息看下整体的有没有需要补充的信息,可以在这里进行描述完善,这里的信息不是很重要,但是有总比没有好。

五:Company Policies/公司政策

这里的公司政策可以填写,隐私政策Privacy Policy,退货政策Return Policy,使用条款Terms of Use,服务条款TermsofService侵权政策Infringement Policy,这里信息请重点的进行描述,买家和一些广告公司会比较看重这块的信息。

根据Facebook和谷歌等的一些广告政策,广告开户有要求审核整个网站,其中这些信息必须重点完善:

Privacy Policy 隐私政策

Return Policy 退款政策

Terms of Use 使用条款

About Us  关于我们

Contact us 联系我们

Shipping & 航运

Delivery Policy 交付政策

Terms of Service 服务条款

除了以上的一些信息需要重点完善的,其他信息可以选择性填充,还是那句话有总比没有好,所以如果可以的话,尽量所有的信息都给它完善清楚。

微信:V2633049772

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/44636

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