2020开年,世界经济迎来一个意外拐点。对很多卖家来说,都是一次意外的“考试”,但也未尝不是一个回顾自己、推陈出新的好机会,因为全球零售电商,仍处在前所未有的好时机。
2019年,全球零售电子商务规模将达到3.5万亿美元,预计到2023年将增长到6.5万亿美元,占全球零售总额的22%[2]。未来,如何抓住机遇,保持较强的抗风险能力和敏锐的业务洞察力,归根到底,你需要一个“好产品”
产品按需而生,创新赢得竞争
智能宠物跟踪器
海外需求洞察:众所周知,外国人喜欢养宠物。年轻人外出散步时,希望有一款能让宠物自由无拘,又不会迷路的产品
产品创新:改变了用户只能在角落里走动的互动方式。它抓住了年轻用户对宠物自由和健康以及维持亲密关系的两大需求。它使用最先进的智能和数字硬件解决方案来解决这个问题。绳索变得无线,功能变得智能化
消费者反馈:虽然价格不低,亚马逊网站不仅热销而且在美国也很受欢迎
老人/年轻人便携车
海外需求洞察:虽然海外中老年人外出买菜、去超市都可以乘坐公共交通工具或自驾游,但下车停车后,在前往目的地的最后一段路上,他们已经很累了
产品创新:根据这些场景的需求,设计一款便携式旅行工具,这种智能产品可以在地铁上携带,也可以放在自己的车上,在3秒钟内就可以折叠成行李箱
消费者反馈:这款便携车不仅受到海外中老年人的喜爱,在亚马逊上也非常畅销。由于它的高折叠效率,海外年轻人也喜欢它,拓宽了受众范围
自行车及配件
海外需求洞察:
·欧美:自行车因环保、健康、方便而在欧美流行。人们喜欢骑自行车旅行。骑自行车已经突破了基本需求,成为一种健康的生活方式。拥有自行车的人数已经超过了汽车的数量。它不会污染环境,也不会像汽车一样在交通高峰期遇到交通堵塞
-日本:每100个日本人中就有68个拥有自行车。日本人的物质生活水平很高,但自行车仍然很受欢迎,因为自行车不仅给生活带来方便,而且被视为一种健康的生活方式
产品创新点:
欧美人个子高,所以在定位北美和欧洲站时,建议选择较大尺寸的自行车
自行车在不同的场景(街、山、夜等)中的使用越来越频繁,因此在产品设计中要注意使用场景
自行车的高销量也带动了自行车零配件的销售大幅上升,在自行车品类中占很大比例
稍有创新,有很大的变化,比如自行车灯建议设计为防水防尘,可以牢固地安装在自行车把手或自行车头盔上,可以直接作为手电筒使用;自行车罩需要用坚固的材料(如牛津布)制成,防水,防尘、防紫外线功能;自动锁需要优质材料,无需担心生锈和腐蚀,防盗效果好(如使用5位拨号自动锁)等
热销产品举例:
• 自行车零件,如自行车车座、自行车踏板、车胎、车把套
• 自行车配件,如自行车行李架、便携自行车气泵、自行车手机支架
• 自行车穿戴,如自行车头盔、自行车手套、自行车运动短裤、自行车运动衫
• 自行车便携包,如便携车架包、自行车后架包、可拆卸自行车前帆布篮提包
• 自行车车灯,如自行车车把LED灯、自行车头盔灯、车尾遥控转弯提示灯、动能转换车灯
智能家具产品
海外需求洞察:据市场研究公司canalys称,到2022年,全球智能家居产品市场将达到540亿美元。在如此庞大的市场和用户群中,可与语音助理相连接的智能家居系列已成为一个发展非常迅速的类别。根据客厅、卧室、厨房等不同的使用场景,具有物联网功能的相关设备在该品类中表现出较强的销售业绩
产品创新点:
·小家电:小家电以厨房电器为主,如咖啡机、电水壶、微波炉等,也可以考虑通过Alexa进行远程控制和调度,达到优化使用场景的效果。可考虑类似智能产品:加湿器、香薰机、空气净化器、电风扇等
灯泡和灯:智能灯泡和灯允许用户通过语音控制打开和关闭智能灯,调整灯光亮度,并通过Alexa指定灯光的颜色和色温,这是智能家居品类中最丰富的产品之一
智能插座:智能插座是智能家居产品的主要销售产品。对于消费者来说,选择智能插座是传统家电升级换代最快的方式。建议智能插座具有远程控制、调度管理等功能,能有效帮助节约用电,延长家用电器的使用寿命
家庭安全:智能安防产品包括智能摄像头和智能门锁。例如,用户可以通过Alexa在echo和fire TV上查看智能摄像头的实时视频,并使用skill kit设置各种摄像头属性;智能门锁可以通过Alexa查看门锁状态,为用户上锁,选择同步或异步响应锁定等
便携相机及其配件
海外需求洞察:春去夏来,人们都在渴望一场期待已久的旅行。用运动相机记录一张好照片或一段好视频就应该像眨眼一样简单,别再让沉重的设备剥夺我们拍照的乐趣
产品创新点:
• 更轻便的设计、可切换的拍摄模式、宽广的视野,更快速地连接手机,是近年来运动相机的大热趋势
• 运动相机的热卖,也会带动稳定器、保护壳等相机配件的需求
• 专业和非专业相机界限的模糊化,新消费人群的拓宽,特别是互联网意见领袖(KOLs)、社交媒体博主、短视频博主对拍摄照片、视频的需求
热销产品举例:稳定器、保护壳
电脑延展屏
洞察海外需求:很多海外白领,尤其是股市、设计行业和金融行业的白领抱怨工作时电脑屏幕太小
产品创新:设计了一款便携、可折叠、便于携带的扩展屏,该产品适合经常使用多屏工作的人群
消费者反馈:这款扩展屏只需USB线,就可以通过磁吸附技术快速方便地固定在任何类型的笔记本电脑上,大大提高了白领的工作效率
收音机
海外需求洞察:用户型专家更了解自己的需求,他们比品牌更了解自己想要什么;他们更了解产品,甚至比制造企业更了解性能参数和制造工艺
产品创新点(以猫王“小尾巴”收音机为例)
建立全球设计中心,借助全球供应链,来自世界各地的设计师、工程师、企业和用户都可以参与产品设计
·建造几十个覆盖各种亚文化的收音机。例如,其中一个用户将口琴协会嫁接到扬声器上。虽然长条扬声器的结构非常困难,但设计者和结构工程师共同完成了这项看似不可能完成的任务
2020全球消费者行为趋势
据英敏特(Mintel)的调研显示:未来10年,全球消费者将更依赖数字科技、更想要表达自我、更注重自己和世界的“健康”。
顺应消费者趋势,这三个攻略要收好:
从观察用户到让用户主动创造,最终成为品牌,用户共同拥有产品,借助全球供应链和创作平台,用户创造力不断提升,改变了产品创造的方向和过程周期;
消费者更注重“简约、优质、绿色”,这也将是未来产品的巨大趋势。面向全球市场,产品应具有全球通用语言和共同需求;
数据和智能产品将推动服务和生活的数字化,智能新物种正成为细分类别的冠军。如今,大数据和人工智能将成为所有产品所必需的。数字生活方式是所有品牌的共同探索,数据的产生将逆转所有服务,甚至我们自己。
“过去十年的主题是消费。下一个十年将是一个创造的时代。
想做:yzs18z