邮件营销是很多的外贸人经常用来开发客户的一种营销手段,然而,使用的人越多并不代表着效果越好,我们在使用电子邮件进行营销推广的时候,还是会存在一些认知误区。接下来我们就一起来看一下,我们对于邮件营销的误区都有哪些,该怎么去优化解决。
1.邮件营销是否邮件发得越多越好?
很多外贸人会认为:既然是做邮件营销,那么邮件肯定是发得越多越好了,广撒网总比局部撒网受众多接触的面积要大!其实不然。这个可以说得上是绝大多数的外贸人,对于邮件营销最大的误区之一了。
为何说邮件营销并不是我们的邮件发得越多越好,原因如下:
首先:采用广撒网的方式进行邮件营销,看起来是最省时省力的开发方式,只要给获取到的客户的电子邮箱发送邮件即可,但是由于我们的目标过于广泛,因此开发客户的难度会更大。因为我们并没有对我们获取到的联系方式进行筛选,其中说不定就混杂着我们同行或者竞争对手的邮箱,这样一来,开发客户的精力只会是只增不减。
其次:要想同时将邮件发送给多个客户,很多人第一个想到的就是群发邮件。确实,群发是进行邮件营销最便捷的方式,而正是因为其操作便捷,会让很多的外贸人在说到邮件营销的时候,就会想到给客户群发邮件。我们发出的邮件内容风格一致,让人一眼就能看出来这是群发的邮件,毫无针对性对客户来说也不够有诚意。这样一来,就直接导致了有的客户在收到邮件后,直接就拉黑或者举报了,对于我们来说是得不偿失啊!
所以:我们在进行邮件营销的时候,还是需要先对获取到的客户信息简单进行一下筛选,然后划分出开发等级,再有针对性地给客户进行邮件发送。
2.邮件是否发送得越频繁越好?
有些外贸人在给客户发送邮件后,看到客户没有后续消息,就频繁地给客户发邮件,生怕客户错过我们的邮件,其实这也是外贸人对邮件营销认知的另一个误区。
首先:我们给同一个客户发送的邮件频率越高,越是会造成这个客户的反感。这种感觉就像是有个陌生的声音在你脑中不停地在催促你,快点看我的邮件,快点看我的邮件。而人们是普遍存在逆反心理的,我们越是催促,客户就越是反其道而行之。甚至有些客户反手就是一个举报,这样我们就前功尽弃了不是吗。
其次:邮件发送的频率越高,越容易被平台限制邮件发送。现在很多的平台都足够地智能化了,它们能自动辨别哪些是垃圾邮件,如果我们发送邮件的频率过高,就很容易被平台的系统判定为是垃圾短信,从而限制我们的使用。
所以:邮件营销,并不是邮件发送的越频繁效果就越好的。
因此:我们在进行邮件营销的时候,要控制好给客户发送邮件的频率,一般一天最多发送一封邮件即可。与其同时,发送邮件的时候要注意一下与各个国家之间的时区问题。
3.是否发送完邮件就意味着营销活动的完成?
给客户发送完邮件就完事了,这是刚入门的外贸新人才会有的想法。通常我们在给客户发送完邮件后,还需要做一系列的数据统计与数据分析工作,甚至还要有总结工作才行。做事情得有始有终,邮件营销也同样如此。