想做好邮件营销是一定要多花心思和精力的。发送邮件前,你需要对邮件的标题、内容、目地、字体、用语……都需要多次校对,发送后你需要对邮件的展示效果、打开率、点击率、邮件前期和后期的营销效果跟踪检测等反复检测分析。之前有个一起做欧盟外贸结交的朋友,就很擅长做邮件营销。有一次吃饭的时候,我和他交流开发客户的经验,他故作神秘地,说他开发海外客户的一大“杀器”就是邮件营销。我连忙请朋友给我讲讲经验。朋友没有马上讲成功经验。而是给我讲了一个关于邮件的小故事。加拿大著名的作家、新闻记者Cory Doctorow在一次对邮箱的垃圾邮件进行整理时,发现邮箱里的那些垃圾邮件,他平日里都懒得点开的垃圾邮件们居然都是他认识的公司,都是Cory曾经或多或少有关接触的公司或者企业发来的邮件。这个事显示出显示令人讶异:被拦截的并不是诈骗公司发来的邮件,大部分的垃圾邮件属于“合法”邮件。而且邮件发送方还都是Cory听说过的公司,并非皮包公司。这里面有闻名的大公司,也有名不见经传的小公司。这些大大小小的公司并没有考虑或者事先征求用户的意见就发送邮件。这造成看见的用户体验感极差,对于邮件附属公司的印象也大大折扣。用户邮件营销体验感差是造成邮件转化效果差的重要原因。
所以,我们在做邮件营销的时候,一定要要注意下面:
第一:明确邮件目标。条理清晰的邮件营销重点,根据你的初衷展开邮件内容设计,尽量简介中又要富有创意,才会更好吸引客户点击查看邮件。
第二:新颖的邮件版式设计。邮件一定要充分考虑邮件文字格式、字体、字号、排版等,还要充分考虑邮件在不同显示设备上的展示效果,防止邮件在收件人打开出现乱码的情况。邮件模板也可以采用那些成品模板。
第三:舒服的主体文字。邮件的主题文字不一定要花里胡哨,但是一定要整洁舒服。另外,写好邮件之后可以给朋友发送看一看,多检查几遍再发送。
第四:使用个性化标签。个性化标签会让收件人感觉邮件是为他专门制作的。一些小心意就会让收件人更加愿意点击你的邮件。
第五:注明发件人名称和标题。注明收件人的姓名和标题可以有效提高邮件的打开率和点击率。也让收件人对你的邮件更加信任,不会看也不看直接删除。最后决定好你最满意的邮件标题,再用A/B测试检测。
第六: 检查邮件是否符合邮件条例。发生邮件之前,最后再检查你的邮件是否符合各项相关法律法规。
第七:跟踪分析和改进完善。在发送邮件之后,如果很久都没有回复消息或者总是石沉大海。那么你就可以对邮件的每一步进行检查。最后闭环分析邮件中的优点和不足。