跨境电商的2020旺季已隆重开启,虽然新冠疫情让上半年走的举步维艰,但它同时也让电商行业加速发展,促成了欧美市场线上购物的消费潮流。
卖家们都在摩拳擦掌,暗流涌动,开始为旺季之战布局准备。
面对如此形势,你是否已妥善规划销售指标?是否已提前布局物流渠道?是否已掌握选品趋势,进入快车道发力?
2020旺季节假日一览
2020旺季节假日选品指南
提醒:每个节日对应的热销产品至少提前1-2个月开启销售,例如万圣节产品在8月已开启销售,9月应布局感恩节和圣诞节产品,以及海外仓发货的万圣节产品。
旺季备战时间表
9月上旬
制定旺季销售目标和计划:
1. 销售时间:精确到到每周每月;
2. 产品类型:
- 区分产品类型,根据不同类型制定销售量:旺季爆款、日常爆款、本季度潜力款、新品和长尾产品;
- 为不同类型产品设置月销售目标;
3. 销售地区:不同国家的产品类型及销售目标;
4. 布局十一、二月海外仓产品。
运营
1. 规划新品上架测试时间;
2. 开启国际市场;
3. 制定不同产品的销售时间节点;
4. 规划产品成长速度及末位淘汰规则。
采购
1. 按照营销规划安排商品备货量,提前与供应商预定旺季库存,避免出现旺季缺货现象;
2. 为热销产品和新产品建立供应商体系,确保产品有1家主要供应商一家以上的备用供应商,提前拿货了解产品质量。
物流
1. 核实物流价格与时效,确保旺季物流价格和时效稳定;
2. 区分产品类型,为不同产品建立不同物流渠道;
3. 区分国家,让产品有机会销往各个国家 ;
4. 区分订单金额,为单价较高订单搭配专线等快速妥投方案,产品及时到达客户手中,以提高复购率和回评;
5. 寻找物流备选方案,一旦旺季主要物流渠道出现问题,可及时切换到其他渠道,最大化减少影响;
6. 布局海外仓渠道。
9月下旬
营销
1. 学习了解平台流量玩法和旺季计划;
2. 推广万圣节产品。
运营
1. 订阅平台信息渠道,包括公众号、邮件等,掌握旺季一手资讯;
2. 关注账户责任费率,确保10月初拿到第四季度最快放款周期。
采购
不断与供应商确定价格及货量。
物流
1. 招募打包员和发货员,确保旺季期间人员储备充足,保证订单履约时间和发货时效;
2. 海外仓产品发出;
3. 及时给物流充值。
9月末
营销
及时掌握旺季新政策及各项利好资讯。
运营
了解各个平台发布的各项旺季政策,积极测试新功能,从各个渠道获取旺季流量。
采购
收集旺季初见端倪的爆款产品,及时反馈给营销及运营部门,布局销售和采购。
物流
关注10月份UPU新政策及对跨境物流的影响。
10月
营销
1. 在重要节点加大引流力度,跟上平台流量增长趋势;
2. 布局10月末至11月初高峰流量;
3. 推广感恩节产品。
运营
1. 跟随平台流量加大广告费投入,确保流量高峰点爆单;
2. 追踪合单率数据,打造关联产品效应,有效节省运费。
采购
1. 及时关注库存情况,根据销售进度及时补货;
2. 为了避免国内双11供应商缺货,重点产品应提前备足库存。
物流
1. 与地方揽收站点实时确认揽收时间和运力,及时调整物流渠道,避开物流拥堵通道;
2. 关注10月末开始的航班排仓状态,注意避让品牌新发产品占据的物流渠道;
3. 海外仓产品到货,确定产品上架时间及可售时间。
11月
营销
1. 参加海外仓推广项目;
2. 推广黑五及Cyber Monday产品;
3. 布局12月初高峰流量。
运营
关注物流时效,退款率,责任费率。
采购
1. 提前避让双十一,确保供应商产品在国内段及时到货;
2. 海外仓热销品及时补货。
物流
1. 根据订单情况及仓库运力进行分批发货,其中需注意:
(1)确保高单价订单及时发货;
(2)确保合单产品打包发货;
2. 补货海外仓产品及时发出,12月初到货依然可赶上圣诞节销售。
12月
营销
1. 关注圣诞节促销;
2. 关注新年促销及月末流量回流;
3. 制定2021春节销售计划。
运营
1. 力推海外仓产品,抓住圣诞节前最后一波销售机会;
2. 关注责任费率,确保1月份拿到最快放款周期。
采购
确定2021春节采购计划。
物流
确保海外仓产品能够在圣诞节前完成妥投。
平台将在接下来推出不同内容的旺季备战详细讲解,包括选品、运营、物流等模块。
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