产品的质量是决定一家企业能够走得长远的关键性因素，特别是对于专门做外贸出口的企业来说，如何把控好质量检测的大关，显得尤为重要。然而，质量管理如此重要，却还是有不少的企业在质量管理的问题上一直停留在最基础的阶段，其实所谓的质量管理，并不是你的质量问题得不得以解决，而是你的质量管理的工作有没有做得彻底而已。那么外贸企业要如何进行质量管理呢？
一：内部方面
1.生产前期
有部分企业在生产产品的过程中没有独立的质量管理部门导致质量意识跟专业知识较薄弱，这样生产出来的产品质量自然也不高，因此，企业在生产前期就应该认识到质量管理的重要性，在生产前期就要设立起质量管理部门，并配备好相应的人员。建立好质量管理部门后，要为部门相关人员设定好质量考核制度，这样才能保证每个人各司其职，各尽所能。这样才能从源头上就防止质量问题的出现。
2.生产期间
然而：理想是丰满的，现实是骨感的，有了质量管理部门并不能保证我们生产出来的产品就一定是没有问题的，因此在产品的生产过程中，我们还得做更多的工作来降低质量问题的产生。
【1】质管部门的领导人员要重视并开展质量管理的基础性工作，比如如：质量教育、质量分析、计量管理和标准化等。并且要分析生产过程中质量不稳定原因，并制定相应措施方法。
【2】不定时地组织开展现场的质量改进活动，重视各个环节的管理与把控。
【3】注重质量的同时要保证产品生产的效率。产品的生产一般都有交付期，我们要确保在保证质量的同时，能在这个日期之前就将产品生产完成。
3.生产后期
产品生产后期，要按检测标准检测产品的质量，不合格的产品要分析其原因，并寻求解决办法，争取把不合格的比率降到最低。同时，没有完成质量目标的个人或者部门，要根据考核制度进行惩戒。质量管理部门的每个人都应该为追求“零缺陷”而努力。
4.出货阶段
我们不能仅仅把产品质量全部依靠于工厂本身的质量管理人员，就算不考虑腐败的可能，一个长期把控一项工作的人，会慢慢形成自己固有的工作惯性，会出现一些工作盲区，而我们的产品出现质量问题往往就出现在这些盲区之类，于是，在出货阶段一定要换一批人做最后把关，或者干脆引入第三方人员来进行检验。
二：外部方面：
1.建立意见反馈制度
有些企业可能存在高层管理人员并不参与质量活动，通常只介入重要客户抱怨的处理的情况出现，这就导致生产出来的产品可能不尽人意，毕竟客户的眼睛都是雪亮的，没有经过大众检验的产品不能称得上是一个合格的产品。因此，除了质量管理部门之外，我们还要有质量管理售后人员，这些人员承担的职能主要是：搜集客户反馈和处理客户抱怨。我们只有充分考虑到客户的心声，才能做出客户满意的产品。
