最近几天，联系了一些参加过127届线上广交会的企业，有些企业反应上届收效一般，下届的话就用上届那一套就足够了，反正也没指望它能拿下订单。还有一些企业直接放弃了，说直播间没有人，后台也没什么客户，做直播没有多大意义。往往这些企业，你会发现一个定律，他们上一届的直播都没有认真做，也没有投入过大的人力、物力和精力。所以，其实，广交会只是一个线上的平台，至于企业怎样合理利用它，当然因企业而异。就比如大家都玩抖音，那为啥有些人可以疯狂吸粉，为啥有些人主页无人观看。因为付出不同，收获必然不同。
下一届是否继续做直播呢？既然展位你都拿了，为什么要白白浪费一个那么好的机会。我们来看一看一个外贸人观看上一届广交会线上直播的反应。专业与否，用心与否，通过直播一眼能看出来。我相信浏览过不同直播间的人，也能很清楚地看出差别。从直播设备、到直播间搭建、到直播人员培训、到直播场次的多少、到直播内容的策划，无不体现出一个企业的用心程度。
今年疫情确实一场危机，危中有机。同是一个行业，同时做相同产品，但有的企业外销部门已经撤掉，转为内销了。但同时也有一些企业订单增长，企业都忙不过来。所以疫情并不是一个借口，而是你如何对待这么一场危机。上半年直播确实火了一把，各个平台都在做直播，一个个外贸人员也当起了主播。
在这一次的危机中，我们可以认识到，在线和数字化是非常重要的能力。有些企业通过在线营销体系，甚至获得了订单增长。
在线与数字化已经不是你要不要做的问题，它成为了一个必选项。数字化在今天是一个基本生存的能力，需要我们把它变成自己的机会。
进入2020年以来，绝大多数企业受到疫情影响，都被迫转向线上，尝试直播、社群等线上渠道。但是，尝试单点的数字渠道并非真正的数字化转型，真正的数字化变革应该是基于客户的在线旅程，重构企业的营销和销售体系，让业务流转随客户触点而行，让数据沉淀在业务流转中自然形成。
当然，数字化不是一次行动，而是一个过程，它始于认知，形成于策略，固化于能力。所以，不论看到这篇文章的你是外贸企业管理者还是从业者，都应该开始考虑企业或个人的数字化转型了。
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