随着全球化的趋势不断加深,尤其是贸易全球化的不断发展,越来越多的人选择了从事外贸工作

小编觉得做外贸的可以不断揣摩入乡随俗这四个字,因为除了产品的质量一定要过关才能够吸引更多的客户之外,与客户交往的很多小细节也要多加注意,才会更加顺利。就拿英国来说,虽然在大众眼里英国人比较绅士,有品位,但是跟英国人打交道却是不简单。

小编觉得英国人做起事情来有一股他们自己的风格,小编了解到的大部分做英国外贸的人都表示英国人的商业诚信还是比较好的,不管是进口还是出口的生意都比较有保障。但是和英国人做生意要顺畅的话,我们一定得注意细节。大家都知道英国曾经是日不落帝国,他们既有很多他们自己的规则同时身上还有一些一些英国人傲气。不要小看一些细节,小编曾经听过圈内的朋友说起一个别人的真实案例。有一个人是做灯饰的,那次去出差去英国,恰好知晓了一个装修公司正想寻找一个新的灯饰供应商,因为时间比较着急,他打听到了这个装修公司打算直接去,到了之后却被拒之门外,因为他没有预约。

在国内大家都没有预约的习惯,谁如果是诚心想要合作的话,是有机会的。但是在英国,如果没有预约,可能客户就跟别人约好了时间走了,按中国的方式来的话,结果大概率都是一场空。

那么跟英国人做生意应该注意哪些小细节呢?

01

注意谈话艺术

(1)少谈及私人话题。

小编认为宗教信仰、年龄、收入、家事等私人话题大家一定要注意避免谈及,英国人不同中国人一样,在做生意的时候牵扯很多私人感情进入。如果实在不知道谈什么的话,谈谈英国的天气,这是一个万能的话题,因为英国的天气实在是太多变了,所以英国人不介意抒发对于这种天气的感想。

(2)少对皇室事情发表见解。

英国人对皇室十分尊敬,尤其是对他们的女王。男生可以谈一谈喜欢的球队,但是言论也要注意一些,因为大家喜欢的球队并不可能完全相同,可能自己喜欢曼联,但是对方却是英超的死忠粉,如果言论不当的话,很容易造成对方的反感。

(3)不高谈阔论。

英国人做生意很讲究规则,如果我们为了追求谈话效果而故意夸张说辞,例如产量以及产品效果和交货时间等,他们会觉得我们并不值得信赖,要么是对我们的产品质量有质疑,要么会怀疑我们给出的价格不合理。

(4)注意称呼英国人。

很多人在交流的时候可能会用英格兰代替英国,觉得两者之间没有多大的差别,但是这样的说法就忽略了联合万国里面的苏格兰、威尔士以及爱尔兰。据统计,英国人口有5600万人口,其中英格兰有4600万,可以说占比是很大了,但即使是这样我们也要注意称呼。不要让他们觉得我们不尊重人口少的国家,让他们觉得他们没有存在感。

02

注意着装

虽然说不要以貌取人,但是讲究品质的英国人还是会比较注重前来谈生意的人的衣着,衣着建议以大方得体为主,但是小编建议大家规避一下绿色和紫色的衣服,因为他们认为这两种颜色是不吉祥的颜色。同时如果是男士要选择领带的话,建议不要选择条纹的,因为这个在他们看来很像是学生领带的仿制品,选择纯色或者波点的就可以。

03

准备一点小礼物

每个人都比较喜欢收礼,英国人也不例外。大家送礼物之前可以是先打听一下对方喜欢什么样的礼物,如果实在不知道的话,送点巧克力,花朵,红酒等这些比较对于外国人来说比较通用的礼物。当然了,有一定中国特色的礼物对方也会很喜欢。送点礼物不仅让对方心情愉悦,而且能够使得谈话更加顺畅的进行。但是大家应该避免百合花、菊花一类的花朵,因为在他们心目中,这些花朵通常和死亡以及悼念相关。如果涉及到数字或者数量问题,也要避免13这个数字,因为在英国大多数人信仰基督教,13通常是不祥的代表。

04

饮食注意事项

在跟英国人做生意的时候,就免不了要和他们共进饭桌,所以点菜的时候要多加注意。首先,英国有很多素食主义者,尤其是英格兰人,所以在点餐之前可以稍微询问一下,如果是的话,尽量不点肉,但有一些人偶尔会吃白肉(鱼,海鲜),不要点红肉(猪、牛、羊等)。而且他们不像中国饮食一样普遍好辛辣,他们偏好清淡但营养丰富且精致的菜肴。同时要关注一下对方是否有过敏食物,如荞麦类食品。甜点在英国很受欢迎,在喝茶或者咖啡的时候可以来点甜食,推动谈话的进行。餐厅也要选择有品位的餐厅,如果是在不清楚的话,可以请对方或者周围的人推荐,也可以去他暂住的酒店进餐,这样也比较方便。

05

产品包装设计注意事项

在做外包装等设计的时候,尽量不要有孔雀,大象,黑猫等动物。因为他们认为孔雀性质本淫,开屏也是一种极为自我炫耀的行为;大象则性情愚笨,黑猫则带有不祥的气息。大家可以在《圣经》里面找一些创意点,里面的人物和故事都颇受喜欢。蔷薇花,狗,红胸鸥等动植物也有较为广泛的接受度。一些具有浓厚的中国元素的东西的受众可能不是很广,例如山水画、花鸟画、仕女图等作品并没有受到广泛的喜爱。

06

注意英国人交货风格

和英国人做过生意的商人应该清楚,英国人在大部分货品上都会延迟交货,尤其是出口商品,而且这样的情况并不只存在与一些小公司,甚至连通用这样的大的汽车公司也难免出现这样的情况。英国人可能也意识到了这一点不足,并进行了一定的改正,但是情况好像没有改善特别多。造成这种情况的原因可能是英国是世界上最早进入工业化并迅速崛起为日不落帝国。它迅速在全世界范围内建立自己的殖民网络,在这样的情况下,英国人处于主动的一方,没有人敢一直要求他们按时交货,即使有,他们身上的优越感也会给予他们不按时交货的自信。想要改善这一情况,在签订合同的时候要多加注意,特意提醒他们不按时交货的违约赔偿,因为英国人做的东西质量不错,就是延迟交货的问题需要多注意一些。做出口贸易的英国人可能也认识到了他们因为这样的普遍性的不好的做法减少了他们在谈判桌上的底气,会显得被动一些。

好啦,关于和英国人做生意应该注意的一些小细节小编就先介绍到这里,希望大家都能够顺顺利利打开一片新局面。

(微信公众号:外贸这点事)

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/39175

声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

评论
登录 后参与评论
发表你的高见
  • 李文1596352255901

    我做英国站,涨知识了!希望邦阅能发表更多有用的知识!

    2020-08-02