01、俗话说，“要想富，先修路”。在决定去越南地推之前，首先需要做哪些准备工作呢？
1. 给公司领导写可行性分析报告
只有在领导看到此举可行，能为公司带来利益的情况下，领导才会同意此次出行的经费投资。
2. 邀约尽可能多的客户
重中之重！所做的一切都是为了更多的客户答应见面，不然其他准备工作做得再好，没有约到客户见面，也是白搭。越南客户的网站大多是当地语言网站，没有英文版，大部分商人，都不会英文，纯粹依靠英文，很难进入越南市场，除了手头现有的越南客户资源，如何邀约更多的越南客户呢？
谷歌：用对应的越南语关键词去谷歌搜索，会出现对应的网站，但大多是越南语网站，看不懂，如何进行下一步？可以用谷歌浏览器，右上角上有对应翻译成中文的选项，可以对客户背景有一定的了解，对症下药，也可以找到对应的邮箱或者打电话。
Facebook和 Instagram，也是同样的用对应的越南语关键词去搜索，进行联系开发。
1. 下载越南版微信-Zalo
从第二点上找到了客户的邮箱，发现写开发信客户基本上没有回复，找到电话打过去对方却听不懂英语。怎么办？下载Zalo, 就跟我们国内的微信一样，只要有电话就可以找到对方的Zalo, 而且可以像WhatsApp一样，单方面强制性发消息。越南虽然大多数英语不好，但是通过Zalo 用英语发消息过去，可以理解我们的意图。
Zalo 还可以像QQ 空间、微信朋友圈那样子分享动态。如何利用好Zalo 的动态分享呢？在即将出发时，可以分享机票机场的照片，定位机场，让越南客户看到我们是真的要出发了；到越南之后，可以再分享已到达目的地，再加越南的定位，让越南客户知道我们真的已经到达了。当时有一个到酒店来看样品的客户跟我们说，那时候Zalo 上听我们要来越南，也没有把这个事情当回事，就先答应了，原来现在我们是真的到达了越南。
1. 酒店预订
选址：根据所邀约到要来见面的客户的地址，选择离大多数客户较近的酒店，方便客户来看样品或者上门去拜访客户。
档次：既然是进行商务会谈，那么酒店条件自然不能太差。
预算：也要符合一定的预算，酒店太豪华，预算太高了，会被老板批。
2. 预定机票
3. 准备好具有代表性的样品、纸质版的目录册
要做好应对人到了越南，但是样品没到的情况；可以行李箱携带一小部分的目录册和产品。
4. 电脑资料（产品图片，视频，报价单，公司介绍）
5. 手机安装打车软件Grab
Grab 是东南亚非常受欢迎的一款打车软件，前提手机要装有Google Play才能下， 也要先绑定国际信用卡，才能叫车和扣款。
1. 租漫游超人（上网WiFi）
2. 下载好翻译软件
跟客户见面之后，会发现越南客户可以看懂英文，但是不会说，所以需要下载好翻译软件，将自己的意思在手机上用英语翻译成越南语，递给客户看。
3. 准备小礼物，茶叶或者其他中国风的产品
4. 安全第一
可以将护照的首页复印一份，原件或复印件可放其中一样在酒店，一样随身携带，避免护照丢失；现金也可以跟同事各携带一部分，预防现金全部丢失的情况。
5. 做好行程安排
将每个客户来酒店看样品的时间错开，避免客户扎堆而冷落了一部分客户。出去客户公司拜访也要查好路线，路上花费的时间。
02、到越南之后，如何开展工作
1. 办理一张当地的电话卡
需要给客户打电话，或者叫车的时候司机看到当地的号码，拒接的可能性会降低很多。
2. 取样品
在越南取快递不像国内那么方便，可以去仓库取，不用再付额外的费用；也可以打电话让仓库那边送到酒店，但快递员很容易狮子大开口，收取的费用偏高。
3. 通知客户已经到达
可以给每个客户私发消息，发在酒店大厅或者其他会议室罗列整齐的样品图片，发定位，告知已经到达，叫他们在约好的时间来。还可以通过Zalo 朋友圈发酒店图片，样品图片，再加定位，广而告之。
4. 抵达当地再开发
在Grab 上，可以观察车上的广告、高架上的广告牌、街上的门店，记录好品牌、网站或者电话，进行联系开发。
5. 上门拜访已成交的、值得重点开发的客户已经竞争对手
已成交的：可以进一步增加与客户的信任和黏性，真实到客户的实力。
值得重点开发的客户：此类客户有一定的实力，但联系好久，但一直未有进展，可通过实地走访观察其门店，了解公司规模，运营模式，所售的其他产品，看有从国内哪些竞争对手那里采购。给客户做差异化对比，推荐合适的产品，或者回国后研发适合当地的产品。
竞争对手：这类型的难已跟我们进行合作，但约其见面还是会同意的，因为我们对他们感兴趣的同时，他们同样也对我们感兴趣，都是想打探对方的实力，了解彼此生产产品所用的材质、工艺、特性。
03、需怀着怎么的心态对待越南的客户呢？
人不分等级，但生活分三六九等。有部分人一直追求高品质的生活，他们的消费观就在那里，他们就觉得你的产品值得这个价格，他们会乐意接受这个价格并进行合作，而不是一味地只想要价格低的产品。
所以，认真对待每一封越南询盘，每一个越南客户，保不准这个客户就是做高端市场的，越南市场一样有高质量的大客户。
在此，祝大家都能够拥有持续、稳定、量大的订单！
（微信公众号：外贸这点事）
