对于外贸企业来说,要想取得长远发展,就需要积极的寻找客户资源,从而与其签订订单。正所谓天上不会掉馅饼,有耕耘才会有收获。要想把外贸企业做大做强,还需要企业员工和管理者付出更多的努力。在寻找客户的过程中大多数外贸企业选择守株待兔的方式,做了宣传推广工作后,就静待客户上门。这样的方式和理念是错误的,签订的每一笔订单都应当是公司员工努力争取得来的,而不是客户主动找上门的。虽然守株待兔式的方法可能会成功,但是相比主动出击来说,它的成功率还是太低。对于很多刚从事外贸行业的员工来说,他们常常不知道如何出动出击寻找订单,以下几点就需要他们牢记。
首先,外贸工作人员要懂得充分利用手中现有的资源。开发新的资源需要有足够的人脉积累,并不是一件容易的事情。对于外贸人员来说,要想签订更多的订单,就需要合理利用手中现有的客户资源。在交易往来的过程中,需要和客户构建良好的关系,并且不断向其介绍公司产品的优势,使客户能够对公司产品有充分的了解,从而帮忙做宣传。在此过程中如果通过客户推荐成功签订订单,应当给予客户一定的分成,这样一来客户宣传推广产品的积极性也会随之提升。无论订单能否签订成功,只要客户愿意做宣传,那么产品的知名度就能够被打响。之所以选择合作过的客户做宣传,是因为他对公司产品最熟悉,因此可信度较高,在他们的推荐下,企业能够签订不少订单。
其次,除了利用手中现有资源外,工作人员还需要尽最大可能寻找客户的联系方式,通过多次联系与客户建立信任关系。在最初与客户进行联系的时候,由于对公司不熟悉,客户很有可能并不会回复邮件。此时工作人员不能够直接选择放弃,而应当继续推进,多次与其进行沟通,不厌其烦的介绍企业优势以及产品功能。长此以往客户对于产品以及企业会有更多的了解,从而选择与企业进行合作。不少外贸业务员在最初与客户联系时并不会得到确切回复,但是只要长期坚持,总能够看到回报。使用邮件联系客户最重要的就是坚持,一旦得到了客户的回信,说明已经成功了一半。
最后,企业需要积极的参加宣传展销活动。对于外贸企业来说,要想成功的把自己的产品推销出去,就应当积极参与各类展会。有不少客户会到展会上寻找合作伙伴,这样的沟通交流方式相较于网络沟通或者是电话沟通来说更加直接,能够让客户充分感受到企业的诚意,是最好的一种推广方式。目前国内的展会类型众多,而且参与人数也在不断的上升。企业需要根据自己的需求选择合适的展会。在展会上应当近距离的去接触客户,了解他们的需求,并且注意谈话技巧,摸清客户的购买意向,从中揣摩是否有达成交易的可能。现场交谈是最理想的沟通交流方式,因此外贸企业一定要把握好每次展会,尽可能寻找更多的客户。
总而言之,订单的签订需要外贸业务员前期做很多的努力。每一份订单都是企业员工积极谋划、细致安排的结果。对于外贸业务员来说,要想找到更多的客户资源,挖掘更多的潜在客户,就需要掌握上面提到的这些技巧,并且在工作中积极应用。