一:亚马逊评论被删怎么办
1、遵守规则
你首先要做的就是遵守亚马逊的规则。
如果卖家不知道自己的listing出于什么原因受到影响,那么很有可能是采用了灰帽或黑帽技术。
付费获取评论(包括在购买后提供PayPal退款),试图让留下差评的人更改或删除其评论,以及在电子邮件中使用暗示性措辞都可能给你带来麻烦。
确保你熟悉亚马逊的评论政策,并确保遵守指导原则。
2、不要在短时间内大量索要留评
许多卖家使用亚马逊自动回复程序、电子邮件或Messenger来要求客户发表评论。
要是获取评论的速度提升,则会触发亚马逊留评行为异常的算法,因此尽量避免评论出现短期飙升。
尽管一次获得大量评论听起来很不错,但这对亚马逊来说是一个可疑信号。因此,这可能会导致你的listing被自动屏蔽。
如果你正在进行短期的、高销量的促销(例如产品发布),请不要同时发送所有索要评论的电子邮件。例如,如果你一天售出30件产品,而不是同时发送30封后续电子邮件,则每天发送10封,第2天发送10封,第3天发送10封。
3、建立外部流量并在多个渠道上销售
亚马逊的政策非常善变,尽管这是一个很好的销售平台,但它也会给你带来困扰。
这并不是说你应该放弃亚马逊,如果你要在线销售商品,那么你应该在亚马逊上出售商品。但是将所有鸡蛋放在一个篮子里是有风险的。
不管怎样,你都应该考虑一下你的亚马逊店铺在一天之内大受打击的可能性。甚至更糟的是,你的店铺可能会被亚马逊冻结。
如果你没有其他销售渠道,那么不管是被冻结一周、两周、一个月,这都会造成很多收入损失。
如果你拥有自己的商店,并使用WordPress或Shopify之类的平台进行设置,则可以选择将资源集中在该渠道上,并继续进行销售,以防万一亚马逊店铺的销量下滑。
此外,了解如何通过电子邮件营销、Facebook广告或其他社交媒体平台之类的渠道来增加自己的流量。这样一来,你可以减少你的listing对评论的依赖,并且可以选择在亚马逊自然流量下降的情况下更加关注外部流量。
二:亚马逊危险品审核怎么处理
危险品审查:
1、产品在转fba时,如果属于化学类商品(含化妆品)、含有锂电池以及含有磁性的商品,亚马逊会要求进行危险品审核。
2、listing含有battery、power、skincare等敏感词,也会触发审核。
亚马逊危险品审核怎么处理:
1、按照要求提供msds等证明资料;
2、在后台下载填写豁免表;
3、提交资料后审查时间为2-4天,超时可开case联系客服处理。
三:亚马逊个人销售计划和专业销售计划的区别
亚马逊个人销售计划和专业销售计划的区别:
以美国站为例:
个人销售计划:无月租+0.99产品费,无购物车,单个上传,产品类别受限,不可参与促销活动,无订单报告,无法使用第三方工具,不可多站点发布listing。
专业销售计划:39.99刀/月,有购物车,可单个和批量上传,可以参与促销活动,可下载订单报告,可以使用第三方工具,可多站点发布listing。
四:亚马逊两步验证不了怎么办
两步验证是针对您的亚马逊帐户提供的一项安全保障,开启两步验证后,即使您的登录密码未经您授权被第三方获取,您的帐户安全依然可以得到保障。
亚马逊两步验证不了处理办法:
如果卖家电话或者设备丢失或者被盗,无法获取两步验证验证码的话,可以提供身份证、营业执照等信息进行验证。
两步验证步骤:
1、进入亚马逊【我的帐户】,点击【登录和安全】按钮。
2、选择高级安全设置,点击【编辑】按钮。
3、选择【首选方式】。您可以在“电话号码”或“认证器应用程序”中选择。
4、选择【备用方式】。您可以在“电话号码”或“认证器应用程序”中选择。
5、完成两步验证的设置。
五:亚马逊印度站怎么入驻
亚马逊印度站内品类丰富、机遇众多,超过40万卖家入驻,选品数超1.7亿,覆盖100多个品类。电子品类占比最大,服饰其次,本土和西式女装为特色。FBA/FBM配送覆盖范围广,全境50多个仓库,基本可投递所有印度邮编覆盖区域,高达65%的订单派往实体购物欠发达的二三线城市。
亚马逊印度站入驻资料:
如果卖家有意入驻印度站,仍应以平台及招商经理给出的入驻要求为准,资料如下:
1、公司营业执照;
2、法人身份证或护照扫描件;
3、邮箱;
4、手机号;
5、Visa信用卡账单地址及邮编;
6、Visa信用卡卡号、到期时间、持卡人姓名。
亚马逊印度站入驻门槛:
开通自发货店铺,卖家需要:
1、在亚马逊其他成熟站点良好经营6个月以上;
2、中国公司营业执照和法定代表人身份证正反面;
3、提交税务声明(从账户经理处获得最新模板)。
开通FBA/FBM店铺,卖家需要拥有印度公司资质,中国卖家可以从账户经理处获取目前提供此类服务的第三方服务商的联系方式,并详细了解该模式的特点和风险。
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