自从2013年国家政策提倡“一带一路”以来，一直鼓励中国企业跨境出海，因此互联网跨境电商有很大的商机和市场。但对于刚刚进入跨境电商领域，以及准备新年开工的新商家而言，刚开始总是充满着迷茫与未知数。近期阿里巴巴全球速卖通正式推出了扶持新商家的解决方案，助力新商家快速成长，赋能新商家赢得海外市场。
目前新商家（一年之内开店发品的新商家）在速卖通平台上数量占比，发布商品数量占比以及交易金额占比都接近30%，可见新商家已经成为速卖通平台不可或缺的重要力量。
全新成长计划蓝图，推动新商家群体力争上游
伴随越来越多的新商家入驻，速卖通在2020年里针对新商家成长十分关注，并建立一套成长进阶体系，并将新商家成长助力计划“取名为大力水手”。
速卖通新商家运营小二丁韵解释道：“如果将速卖通比喻成一艘满载中国好货驶向全世界的‘巨轮’，那么新商家就是刚刚登船的‘水手’，而‘大力水手’计划就是平台为‘水手’定制的赋能计划，为新商家分阶段树立目标，帮助他们一步步通关进阶，提速成为平台的中坚力量。速卖通最新商家成长划分采取了游戏式晋级逻辑，新商家入驻速卖通后要从“水手“开始，往“舵手”、“大副”、“航海士”方向努力，终极目标是成为平台各行业的TOP商家，也就是“首席领航员”。
三项新手任务发放，聚焦新商家稳定动销
“大力水手——新商家成长计划”聚焦新商家发品后的半年，通过三项新手任务的发布来推动商家加快落地平台的速度并积累到第一批的数据，实现稳定动销。三项新手任务分别是：1、30天内顺利开店发品订单破零，完成任务的新商家将自动获得橱窗奖励（曝光）；2、90天内完成至少60单的店铺销量，完成任务即可自动加入商家成长能力评级，在商家后台获得后续能力成长指南；3、180天挑战GMV30000美元目标，完成该任务代表已经能够实现在平台上稳定动销，有机会申请银牌店铺并获得优质商品站内外曝光权益。
新商家成长计划的运营负责人介绍：“三个新手任务的设计符合大多数新商家在平台上的成长路径，难度也是递进的，每个任务阶段平台都会给到商家详细进阶指南，指南会细化到具体行动指引，除此之外还会开设线上线下的培训加速商家的进步。”另外，针对新商家普遍担心的流量问题，负责人也表示：“2020年平台各类营销活动会更加密集，只要新商家能熟悉平台规则夯实运营基础，积累好初始销售数据，踊跃报名各类活动，不用担心没有流量。”
关注新商家运营思维的培养，开设新人必修课
据了解，此次“大力水手——新商家成长计划”中还面向所有新商家设计了一节新人“必修课”来加强新手商家对跨境电商、平台方向和运营思维模型的的认知和理解。这其中，特别强调跨境电商店铺经营需要掌握全局思维、货品为王、用户第一、场域控制、数据沉淀这5项能力。
全局思维要求新商家将眼光放长远，尽早确定店铺经营路线即策略，再根据策略规划出具体的实现计划；用户第一建议新商家通过用户视角去了解甚至体验海外消费者的购物动线，抓住每个和消费者发生关系的触点优化，形成自身店铺的用户画像，再有针对性的精细运营；货品为王顾名思义就是不断分析和提升你销售商品的竞争优势；场域控制是一个较新的概念，商家的店铺代表私域、平台的搜索、频道、活动代表公域，鼓励新商家首先做好私域里的承接才能在平台公域中迎来爆发；最后一项数据沉淀意为通过数据分析的手段，有依有据地监测销售情况，完善店铺运营。
全球速卖通平台商家赋能与发展的负责人钱震斌说到：“跨境电商零售生意，本质还是不断满足用户与人性需求，更精细化的运营是为了让商家的品牌优势，供应链优势，商品优势，实现更高效的变现！”
