①情报总览→电子邮件主题→可以针对模版或是ASIN 查看买家电邮开启率
②报表→电邮主题→可以针对模版查看买家电邮开启率
③报表→电邮主题→商品绩效→可以针对特定的ASIN查看买家电邮开启率
你不能“轰炸”你的客户，也不能忽视他们。通过BQool客服酷【买家电邮开启率追踪】功能，你可以对买家电邮开启率有一个明确的认知，从而找到合适的发邮频率、改善发邮的方法、筛选更具针对性的发邮对象，
继而不断优化邮件打开率，让电邮营销获得良性循环。
事实上，邮件运维的核心，就是邮件打开率的不断优化，让更多的邮件被打开阅读、被点击，只有客户心甘情愿地打开你的邮件，他们才有可能采取下一步的行动。
2、谷歌翻译功能——智能语言服务帮你拿下翻译关
为了帮助卖家们轻松在全球各站点运营，BQool一直在致力于智能语言的功能引进。最新好消息是，此次功能更新中添加了谷歌翻译功能。操作路径：
UGC→Review→点击评论内容添加谷歌翻译功能
新功能是不是特别赞！不仅能帮助您节省时间，而且为您节约了翻译费用，省心又便捷。
3、新增支援电邮——与买家的距离变得越来越近
当你在BQool客服酷后台回复买家问题时，透过此功能，买家收到的邮件会显示你的名称，一回生两回熟，如此一来便能与买家建立更亲密的联系，增强买家粘性。操作路径：
设定→买家信息→渠道→支援电邮→添加发送信息为栏位
4、显示评论内容+添加便条功能——对评论更“心中有数”
之前，BQool后台只能显示评论标题而看不到评论的具体内容，新增显示评论内容及便条功能后，可以让UGC的分析更加便捷、对UGC了解得更透彻，对评论更加“心中有数”。同时，让针对具体评论内容作出的商品优化也变得更具针对性。操作路径：
UGC→商品评论管理→商品评论→新增显示评论内容（添加便条功能）
5、其余新增功能一览
①针对功能，操作路径：
电邮主题→模版→筛选器→部分选项添加了针对功能
②添加额外搜寻项目，操作路径：
买家信息→筛选器→添加额外搜寻项目
③针对每一笔Ticket中的联系内容，新增下载选项，操作路径：
买家信息→联系内容新增下载选项
BQool系列新功能上线，不管您是BQoo现有用户还是潜在用户，不妨按照上文的操作路径体验一把吧！
毕竟现在这些新功能都是免费开放的，而且是免费使用30天，等你来体验！
