邮件营销前，你需要准备万全
「叫醒我的不是梦想，而是闹钟。」一直以来，这句话被大家广为流传，而在闹钟叫醒你之前是否曾想过，为何愿意被闹钟叫醒？是为了连假、为了考绩，或是为了年终？无论如何，我相信现实不会抹灭所有的梦想，而许多人心中还是存在着小小的目标，成为我们不断前行的动力。执行邮件营销前，也需制订目标，这是无庸置疑的，要是目标不明确，造成效益不如预期，到头来则得不偿失。
老板出任务，寄信给上万个客户
「既然邮件营销平台你已熟悉，开始寄信给这些客户吧！」随即，老板传了客户名单给我。「要同时寄给这一万多位客户吗？！」我不禁惊呼。「对啊，这些客户都有消费过，你要发信询问是否续买，有些客户一阵子没买了，可以提供他们近期的优惠方案。」突然接收了如此庞大数量的客户，有些惊慌失措，不晓得该从何处着手，我便立即向同事投以求救的眼神，「好啦！我来帮你！」果然，同事是天使。
掌握四要点，邮件目标不遥远
我认为，老板所说之发信目的，有点含糊不清，客户数量多，同事说：「锁定邮件目标，有四大要点。」其概念撷取了六何法中的四何，分别为Why、Who、What，以及When，相信身为营销人对此分析法并不陌生。我认为，四大要点中最大的变量为「Who」，根据寄信对象的不同，将直接影响其他要点，所以我将它放在中心点，日后的邮件营销，也能依照这四项准则，评断每封邮件营销项目能为公司带来多少效益。
拟定四要点，抓住邮件营销的重点
有了同事提点方向后，我依照业务提供的数据，将客户分为两大类，其一为合约即将到期之客户，其二则为未续约之客户，其他三项则依照客户的属性，设置合适的邮件营销目标，因为尚未确定何时为发送邮件的黄金时段，我认为相较早上忙碌地办公，大部分客户能浏览电子邮件的充裕时间，应都集中在下午，但是准确时间仍要测试后才晓得。
营销，是一趟没有终点的旅程
研究电子邮件营销工具也一段时间了，我发现，有很多时候，我们都想在一项营销项目中发挥最大效益，所以会一次告知大量讯息，但是却忘了，营销是长期的，每个项目如同一块又一块渺小却重要的拼图，衔接的好，增加营收之余，也能产生附加价值，例如：经营品牌形象、使客户产生信赖感，所以，不必急于一次就将所有信息放进邮件中，循序渐进地分次通知，也许会有意想不到的效果！
