在讲运营策略前,我们要先回顾下此次新政中保证金制度内容。
1、保证金制度
自11月27日后入驻的新卖家,不再缴纳年费,代之以保证金,保证金按入驻类目收取,本质是平台绑定卖家支付宝冻结一笔资金用来约束规范卖家合规经营。
2、罚款政策
3、退还政策
卖家无违规行为,保证金全额退还,如违规将扣除处罚金额后,退还剩余保证金余额。从这点来看,对坚持正常、合规经营的卖家而言,运营综合成本降低,对投机取巧、经常违规的卖家来说,运营风险变大且经营成本提高。
详细了解了保证金的具体内容后,移步电商学院帮大家剖析出的运营策略是什么呢?分两点,如下:
1、新政考核
1) 违规扣分
以知识产权违规为例。
2) 成交不卖
3) 虚假发货
虚假发货卖家并不愿意做,有时因超卖、价格错误导致短时间大量出单、突然没货等原因被逼得没办法。判定为虚假发货原因:
b、卖家申明发货(即完成“填写发货通知”)5个工作日后运单无物流上网信息。
c、卖家未按照平台物流政策规定选择物流发货方式。
4) 服务分升级
目前店铺及产品服务分的考核,有六项计分因子,未来各计分因子在权重及数值上会不会有新变化?平台会不会再纳入其它几个指标进来,有可能。这一点,等平台对此方面的说明出来后,移步电商学院再帮大家进一步梳理。
5) 运营策略
a、店铺模式
现阶段,速卖通运营的卖家,有的采用铺货模式,有的是店群模式,有的是走精细化运营模式。未来哪种运营模式能走得更好,走得更远?不用说,肯定是精细化运营模式。
铺货模式与店群模式:
前者是大量铺货,正常情况下,卖家不可能所有产品都采购,因为成本与资金压力,大量铺货,意味着其中任何的产品均有可能出单,一旦出单自家没货,供应商那里也是断货的,有单发不了怎么办?只能成交不卖或虚假发货,这样的次数多了,违规累计分数达到保证金扣除条件,可不就扣钱了么?一次两次可以,但多次的话,卖家有多少钱可扣呢?
而精细化运营模式下,顺应平台要求,对产品选择、营销、推广、运营、客情,每个环节上做好、做专,不仅可以解决"为什么努力那么久,销量平平?"、"为什么开车无效果?"、"为什么设置营销活动后无反应?"、"为什么别人能卖得很低,我却不行?"......这类问题。
b、流量获取
平台新政出来后,若仔细阅读政策内容,就会发现,对于正常经营的卖家来说,不仅开店门槛下降且综合成本是降低的。移步电商学院认为,此次速卖通新政策,平台进一步借助市场手段,让劣币驱逐良币的现象得到遏制,扶持那些认真经营、做好用户体验的卖家。
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