亚马逊平台有一种独一无二的售卖方式“共享Listing”,即跟卖。出现跟卖的情况是在与别人创建的商品和商品详情的描述全部一致时,与其他卖家共用一个Listing详情页。

这样的售卖方式优劣势分明。

跟卖的操作非常简单,在别人已经创建好的Listing,设置一下自己的销售价格,就可以在亚马逊上卖货了。

跟卖也有2种立场:跟卖者与被跟卖着。跟卖者去跟卖别人的商品,能快速获取流量,特别是跟卖流量大,销售好的Listing ,非常有利于冲销量;而对于被跟卖着来说,辛辛苦苦做上来的Listing,一个轻松的操作被跟卖者抢走了流量,甚至还可能因为某些因素失去对Listing的编辑权。

为避免被跟卖,我们要如何保护自己?或是在被跟卖的时候怎样能让自己更有话语权呢?

1、品牌备案

为自己创建一把“保护伞”,在你亚马逊站点所在地区进行商标注册申请。注意:品牌备案之后,不代表一劳永逸从此再无跟卖,有些胆大的卖家依然会跟卖你,只是这时候的你完全可以有理有据的向亚马逊投诉,因为,你是这个品牌被保护的卖家。

2、商品细节调整

品牌备案时间较长,我们可以从商品细节方面做调整。比如将多种商品组合销售/商品印上LOGO标签,这样与其他卖家的商品形成对比差异化,再加上产品细节不一样,别人无法再跟卖你。

3、加入Transparency项目

这是一个反假货的项目,能帮助追踪从制造商到最终用户过程中的库存数据,主要用于区分产品是否为正品,以及追踪物品的生产日期和地点。如果你可以申请这个项目,后期遇到跟卖事情,就可以通过执行侵权索赔和鉴别产品真伪的方式来申诉,保护自己的权益。

跟卖者的手段层出不穷,午夜跟卖已是常见的跟卖方式,卖家要如何才能赶走跟卖?

跟卖者半夜跟卖最为头痛,卖家经常要半夜起来查看店铺商品是否被跟卖,防不胜防,所以卖家需要一款跟卖监控工具,使用速易特跟卖提醒对商品实时监控,及时了解自己店铺中商品情况,当有人跟卖,将自动记录并保存网页作为凭证,便于卖家能够及时对跟卖者进行处理,辅助卖家在被跟卖时及时止损。

当卖家被跟卖了要如何处理?

1、与跟卖者联系

发现被跟卖,先给跟卖者一封邮件,说明你是品牌的拥有者,请对方停止跟卖;强调对方已经违反了亚马逊的跟卖规则;再次申明对方在指定时间内撤销跟卖,否则后果自负。

2、价格做调整


被跟卖时,谨防购物车被别人抢走。如果说跟卖者的价格比较低,那你一定要根据他的价格做相应的调整,降价是无奈之举,但是保住购物车才是硬道理。不然的话,可能损失会更严重。

3、跟亚马逊投诉


做过品牌备案的店铺,直接进入Report Infringement页面,以商标持有人的身份向亚马逊投诉,要求亚马逊团队移除跟卖。

4、test buy订单

在跟卖者的店铺下个订单,主要是收集对方的商品与你的商品不一致的地方,详细记录对方产品的细节(包装、颜色、尺寸、重量、配件等等),仔细检查不同之处,然后向亚马逊申诉的时候也是有理有据。。

5、买家提问

用多个买家账号向跟卖者发送站内信,对跟卖者造成邮件轰炸,这些信息跟卖者还必须得回复,不然会影响到店铺绩效。不过这种做法会让买家账号很容易挂(一般也会用小号吧),所以大家且炸且珍惜。

卖家是痛恨跟卖者的,可跟卖者又是被允许存在,这就是这个平台的双面性。对于跟卖,我们做好保护措施,及时处理,不必慌乱,毕竟有理的这方终是你。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/28663

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