我相信做过亚马逊的人，都经历过，产品被下架了。当然被下架的原因多种多样，有些确实是因为我们没注意，所造成的小失误，有些真的是无缘无故的被下架，幸运的话亚马逊会给你发邮件通知你，不幸运的话，你会一头雾水，我的产品好端端的怎么就被下架了呢？以下都是我经历过的，我的产品变成蝴蝶飞走了的经历，有些会回来，有些不一定会回来了。
之前我们跟一个供应商合作，他们是做护具的，各种各样的护具，护膝护肘护腕等等。其实销量一般，因为这算是一个竞争很激烈的品类。不过因为是合作，我们可以推迟账期，也可以非常便宜的拿到成本价，所以就尝试了。我们带的那个账号，有好多品类产品，但是突然有一天，我们产品都被下了，所有的护具，包括其他产品，都被限制销售了。亚马逊给出的官方解释是因为我们的护具外观侵权。但是供应商是有品牌备案的，我们的商品也是受保护的，于是写了好多次申请，拉锯战甚至达到了一两个月，最后都没有结果，这是我从业一来第一次账号被限，产品下架，虽然有些冤枉，无奈。但是还是要理性分析和判断这件事的原因。首先国外对知识产权的在意程度很重，并且同行之间的竞争举报其实一直都存在。这就要求我们对自己的产品足够有信心，无论是外观还是品牌，都要万无一失，还有就是把握好产品排名。
经验告诉我们，不是得到了bestseller就得到了一切。它是把双刃剑。如果排名过于突出，避免不了我们的产品会被同行盯上，然后利用各种办法打压我们。我记着有一天我们卖的一款充气沙发，成了欧洲市场的爆款，于是我又卖了另一个款式的充气沙发，结果刚上没几天，还没出单的，就来了两个差评，说产品质量不好。所以这显然就是一个恶意差评。联系亚马逊取消未果，只能重新上传listing了。所以运营亚马逊真的是博弈，要学会自保。
还有一些情况，你的产品也会不翼而飞，但是结果就没有我刚刚分享的这么严重了。你的listing如果近期迟发率高，顾客评价不好，或者售后很多。亚马逊是一定会锁定你的listing的，但是不用担心，在后台的不可售里面，只要你点击重新发布，过几分钟是可以重新销售的，只是产品的流量排名比重，是一定会受影响的。当然如果多次被下，这个产品就考虑先不要做了，避免影响整个账号的权重。还有一种情况，亚马逊突然给你来了一封邮件，告诉你哪些asin的产品被下了。你去后台的库存页面搜索，发现肯本找不到。一种情况是可能，这些被下的产品压根就不是你销售的，可能是我们的店铺有同类型的这种产品，或者是亚马逊就干脆彻底下了你的产品，因为你的标题或者描述可能有一些疑似侵权或者威胁的词汇，亚马逊对于词语的用法其实还是很在意的。一定要小心小心再小心。
不同的问题需要不同的解决方式，第一时间是要看看是否有亚马逊官方邮件，如果没有，就联系客服，然后联系相关团队帮助我们解决问题，其实更多的还是要靠自己，靠自己的经验，不断地整理解决方式，把损失降到最低。
我们的产品，真的会像蝴蝶一样，突然就飞走了，除了要小心以外，其实最好的办法就是通过FBA发货，因为这样的话，这个产品飞走的概率就不会很大了，并且亚马逊会帮助我们处理售后。哪怕有差评了，也会因为亚马逊负责为缘由，不会对我们的店铺造成影响。
今天的分享就到这里了，还记得我开头提出的建议吗，你的产品因为什么原因变成蝴蝶飞走了呢，欢迎大家一起来分享，记得想妲己哦！
