我们在外贸的时候,一般情况下都会十分重视对客户的维护和开发工作。在各项外贸业务中,对于一些已经合作过的外贸客户,因为双方在一定程度上有所接触,那么对于这类的外贸客户的信息我们也基本已掌握,接下来要做的就是对客户的维护和巩固工作了。但是,要想我们的外贸事业做大,仅仅依靠对这些外贸老客户的维护显然是不够的,我们还需要不断开发一些崭新的外贸客户才行。那么对于这部分新外贸客户,为了有效开发和联系上他们,前期我们所做的信息搜集整理工作肯定是必不可少的,而在众多信息收集整理工作中,对于国外客户有效联系方式的获取是我们最主要的目的。我们在对国外客户的信息进行搜集整理的时候,可以充分发挥各种渠道的积极优势,从而努力将客户的确定联系方式搞到手。在有了客户的联系方式之后,我们便可以与客户进行联络沟通,进而商谈下一步的商业合作事宜了,不过这都是后话了,今天我们主要来谈谈外贸中搜索国外客户常用的渠道。
在这些常用渠道中,有些是免费的,诸如搜索引擎和国外企业黄页之类的,有些是收费的,诸如B2B平台买家库以及一些功能比较齐全的数据收集软件工具之类的。当然,这两种不同形式的搜索渠道都各有千秋,免费的渠道可以为我们剩下一笔不小的新客户开发的成本费用,但是开发起来的效率可能要慢一些。而收费的渠道虽然要投入一定的成本,但是我们这个成本投入的也是物有所值,我们可以在短时间高效率收集到很多有关国外客户的有效信息。
首先就是国外企业黄页了。这种国外企业的黄页中一般会尽可能的将企业相关信息收录其中,我们一般都可以从中找到适合我们的国外客户,接着在去寻到与客户有关的联系方式即可。当前这中做国外企业黄页的网址很多,不同类型的黄页网址各有特色,他们在信息分类搜索上和信息的详细程度上也不尽相同,我们完全可以根据自身需要选择适合我们使用的国外企业黄页网址进行使用。通过这种黄页渠道对国外客户进行搜索,其优势不只是免费这一点,我们还可以通过浏览黄页上公布的其他信息,对客户所在的企业进行一定程度的了解,毕竟有备而来的话,可以更好的开发成功我们所需要的目标国外客户。
其次就是B2B平台的买家库了,当前最有代表性的两个B2B平台便是阿里巴巴和中国制造网这两个平台。随着我国社会主义市场经济的不断发展,这两个平台上入驻的国外商家也逐渐增多起来,如果你有幸成为这两个平台中任意一家的付费会员的话,那么在这些平台上你会享有许多其他人不曾享有的优待。虽说我们在通过这些平台去咨询国外客户的时候,国外客户可能回复不怎么积极,但是这个平台却可以为我们提供很多有关客户的高价值精准信息,我们不仅可以获取客户的联系方式,甚至连电子邮箱地址这些信息我们都可以轻易找到,可以大大提升我们的搜索工作效率。
第三,就是通过海运提单数据库对国外客户进行搜索,只不过这条渠道上获取的信息多数是有关北美地区的相关国外进口商的信息。要知道,外贸工作本身也是进出口事业发展中的重要组成部分,而这些海运提单数据库包含的信息肯定就更广了。在这里,所有涉及到的国外客户的贸易相关信息都会依法收录其中。在使用海运提单数据库进行国外客户信息搜索实践时,操作起来也是较为方便,我们只需要输入国外任何一地区的邮政编码,便会出现这一地区所有的国外客户的相关信息,我们可以根据自己需要从中选取最适合自己的国外客户类型再进行重点针对性具体搜索。
最后,专门用于信息搜索的收费软件工具了。当前,在外贸实践发展中,随着国外客户搜索需求的不断扩大,这俨然催生了一个相应的软件市场发展,当前针对国外客户搜索的各类软件也是层出不穷,虽然在使用上需要付出一定的购买费用,但是剩下功能强大,且信息搜集成效很好,可以大大提高我们对于国外客户搜集的准确率,为更好的开发新国外客户打下良好的基础。