邮件营销是现时代最简单快捷的营销方式，提到营销必定会想到数据，所以邮件营销对数据分析的要求很高。通过数据分析，你可以知道邮件的发送时间以及知道用户对哪些内容有兴趣等，提供的数据能帮助您获得用户的更多信息从而来制定更好的活动策略。那么需要关注到邮件的哪些数据呢？
1.邮件开启率：计算有多少用户打开了你的邮件的数据；
2.邮件链接点击率：计算有多少用户点击了邮件中的链接；
3.邮件链接重复点击率：计算邮件中同个链接被多次点击的次数；
4.邮件未开启率：已送达对方邮箱但还未被打开邮件的数据；
5邮件退件率：邮箱错误或是被对方服务器拒收等原因导致无法送达的数据；
6.取消订阅：用户不想接收到你发送的推销邮件；
7.地域开启分布图：透过分布图可查看到您的收件者都来自哪里，在发送某种类型的邮件中，地区有时候起着很大的作用。
当然，不止上述列出的，还有许多的其他数据，都是为了邮件营销的分析需求。能方便的帮您统计出邮件数据，也能让您看清邮件中的不足。比如开启率低、退订多等。这些也需要从邮件中去做进一步的改善，使得邮件更好的发挥出它的作用。下面帮大家列出在邮件营销经常遇到的一些问题以及解决办法。
1.邮件到达率低——邮件营销里最重要的一环
Benchmark 一直以来都在协助客户制定最佳的发送策略，确保您达到最佳邮件到达率以及开启率。建议您可以使用私人域名，因为使用公共域名会降低开启率；以及注意发送时间，周二至周四早上发送邮件可以增加邮件回复率。还有一个就是可以请求订阅用户将您的邮件地址加入白名单，确保邮件到达率。
2.邮件开启率低——可以从标题以及内容做改善
邮件标题是第一眼就让人感兴趣的，所以不建议字数多、没重点，可以适当加入表情符号点缀。邮件内容建议不要长篇文字，与图片相结合，合适的图文比例更给邮件带来美感，从而提高阅读感。
3.邮件链接点击率低——明确邮件的主要发送目的
我们发送的邮件并不是没有目的的，这周有折扣优惠，下个季度有活动举办，这些都是我们发送邮件的目的。想让用户采取行动，那么您的CTA按钮就要非常明显，可以给用户提供刺激性的优惠字眼。
4.邮件退件率高——两种形式，软退件和硬退件
软退件是如果是收件端暂时性的问题造成退件，系统会标示为软退件。这些邮件稍后很快就可以再发送出去。造成「软退件」的原因可能包括：「信箱容量已满」、「收件端暂时性问题」等问题。
硬退件是如果是收件端永久性的问题造成退件，系统会标示为硬退件，之后发送成功的机率比较小。硬退件的原因包括：找不到电子信箱、未知的使用者、已停止使用的电子信箱以及错误的网域。
Benchmark Email 建议您清除此类的电子邮件地址，保证现有的名单都是有效的，以改善您后续的邮件营销的发送绩效。
良好的邮件到达率不仅可以让您省时省钱，同时还能增加您的联络人名单、提高业绩！
