对于一个外贸人来说,基础的英语知识是必不可少的,英语在外贸中的作用不言而喻,但是有一些业务员把英语不好当作了不出单的最重要原因,这显然是不正确的,英语固然重要,但却不是最核心的内容,更多时候它只是一个载体,一个工具,也是有很多人靠着蹩脚的英语做出了相当好的业绩的。
就比如说你要砍一棵很粗的大树,我们可以选择用电锯来锯,可能只需要几分钟就搞定了;或者选用两个人一起拉的大锯子,个把小时也足够了;还可以选择小钢锯,慢慢锯,估计锯个两三天也差不多了……只要坚持,不论用什么方式,都可以达到目的,只不过是快慢的问题了。外贸也是如此,英语好一点就省时省力一点,英语实在不好就多花点时间去做,总归可以达到目的的。
外贸英语,无非也就是邮件和口语沟通两个内容。那么英语不好的人,应该如何处理这两个内容呢?
第一,量力而行。既然你知道你的英语不好,就不要妄图想要把邮件写的多么漂亮,用很多复杂的句式什么的,你就干脆直接使用短句,只要能表达得清楚就可以,越清楚越好,做外贸业务又不是专业英语考试,不需要为了高分而去在文字上做功夫,你要做的是通过最简单的语言,表达清楚你要传达的意思。所谓函电,真正起作用的是其承载的内容,内容越清楚,函电的作用越大。
第二,可以去网上找一些范文和例句,把它们背下来,套用到你们得邮件或者是口语沟通中就行了。
第三,在给客户打电话之前,先在纸上打好草稿,把你要说的话记下来,给客户表达清楚你想要说的内容,如果客户说的话你听不懂,也不用太纠结,把你要说的话说完,然后给他们一个邮箱,让他们发邮件。
第四,不要害怕别人说你英语不好,有机会就说,同时可以告知客户,让对方说的慢一些,说的多了,渐渐地会越来越流利的。
第五,在给客户说自己的邮箱的时候,遇到对方听不清楚的字母,可以用单词来解说,比如d,d for dog。这样对方就能够很容易知道你的邮箱,不会因为个别字母而出现错误。
最后说一句实话,说不定你客户的英语比你还差,你还有什么好担心的?如果你的英语真的不好,客户反馈过来的信息一定要谨慎处理,多方求证,以免产生误解。当然如果你想在外贸行业走的长久、踏实一点,英语能力确实必须提高起来。