速卖通卖家们在运营店辅过程中,或多或少会出现运营方面的问题。其中如"流量突然下降"、"转化偏低,一直不见好转"这两类问题最最常见。移步电商学院从店辅流量切入,告诉大家,当面对流量下降时,如何判断具体原因?卖家们怎么有效改进?
当店辅流量突然下降,我们不要慌,想解决这个问题,卖家们一定得知道影响流量的相关因素是什么。
因素一:曝光量。曝光量代表着基础的流量。流量突然下降,有可能是曝光量骤降导致;
因素二:点击率。点击率与曝光量一起,构成了进店访客。流量下降,有可能是点击率下降引起导致,但突然下降,抛开曝光量因素外,点击率骤降不是不可能发生,这种机率较小,但仍存在;
了解了相关因素后,我们需要这样改进:
一、基础流量
二、点击率
点击率背后其实就是进店访客。在前面我们讲到如何把店辅问题拆分到具体产品身上的分析过程。针对此类产品,其首图、价格、营销、售卖方式都需要我们逐条检查。请注意:产品体格,应作为最后的检查项。如果不能百分百确定是价格问题导致,就不要轻易改价。买家买东西,不单只考虑价格因素,其它因素也是影响转化的原因之一,如购物的紧迫性、产品图片。
三、营销活动
不同的营销活动,也会导致店辅流量突然骤降。如:
1) 平台活动:时间短、流量多、新客多,等活动时间结束后,不再有流量,若前几天有参加平台活动,现活动结束或不再参加,店辅流量突然下降,这很正常;
4) 联盟营销引流:联盟营销流量骤变,若是店辅本身自身流量不多,极易影响全店综合流量。此时我们要保持一定量的爆品推广,针对主推区产品进行优化,通过联盟营销"成交详情报表"、"营销品报表"、"店辅效果报表"这几个表来确定导致联盟营销流量变化的单品是谁。结合近两月此产品佣金调整记录还有自身转化数据结合着一起来看。
移步电商学院说:当店辅流量突然下降时,卖家伙伴不要心慌。先确定是哪几个产品导致,而后针对具体产品,我们结合近期流量渠道的变化,就能大致知道原因,而后再一步步针对具体原因进行优化与调整,问题才会有效解决。当然,如若你在优化的过程中有任何困惑的,都可以与我们一起多讨论。
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